Μετάβαση στο περιεχόμενο
28.9 C
Athens
Τετάρτη, 16 Ιουλίου 2025

Booking.com – Τουλάχιστον 10,000 πελάτες της πέσανε θύμα απάτης!

Τουλάχιστον 10.000 πελάτες της Booking.com έπεσαν θύματα μεγάλης απάτης, που λειτουργούσε μέσω υποτιθέμενου τηλεφωνικού κέντρου, το οποίο ζητούσε, για λογαριασμό των ξενοδοχείων, προκαταβολές διαμονής για κρατήσεις που είχαν γίνει μέσω της μεγάλης πλατφόρμας κρατήσεων. Την αποκάλυψη έκανε εργαζόμενος της στημένης επιχείρησης, ο οποίος, όπως υποστήριξε, δεν είχε αντιληφθεί εξ αρχής την απάτη, ενώ την ίδια ώρα εξέδωσε και ανακοίνωση για το τι ισχύει λόγω… κορωναϊού!

Ο εργαζόμενος εκπαιδεύτηκε από μια ιστοσελίδα διεθνών τηλεπωλήσεων, η αμοιβή του ήταν 12 δολ. την ώρα και εργάστηκε από το σπίτι του επί 12 μέρες. Η δουλειά του ήταν να χρησιμοποιεί προσωπικά στοιχεία πελατών της booking.com από όλο τον κόσμο και να έρχεται σε επικοινωνία μαζί τους, καλώντας τους, εκ μέρους του ξενοδοχείου όπου είχε γίνει η κράτηση, να διαβάσουν το email που υποτιθέμενα τους είχε στείλει το ίδιο το ξενοδοχείο. Το email ζητούσε την πληρωμή προκαταβολής για την κράτηση, αναγράφοντας τραπεζικά στοιχεία, τα οποία όμως ουδεμία σχέση είχαν με το ξενοδοχείο.

Όσοι πελάτες της booking.com εξαπατήθηκαν, παραπέμπονταν σε μια ψεύτικη τηλεφωνική γραμμή όπου οι απατεώνες είχαν τοποθετήσει προσωπικό που δήθεν εκπροσωπούσε την Booking.com και επέμενε ότι το ξενοδοχείο είχε ζητήσει την κατάθεση προκαταβολής, αλλάζοντας την πολιτική πληρωμών.

”Στέλναμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και φαινόταν ότι το ξενοδοχείο έστελνε το e-mail”, αποκάλυψε στην αστυνομία ο λεγόμενος εργαζόμενος “Tom” (όχι το πραγματικό του όνομα), είπε ότι του δόθηκαν μεγάλες λίστες πελατών της Booking.com και μπορούσε να καλέσει περίπου 250 πελάτες σε μια εργάσιμη ημέρα. Πολλοί ήταν ξένοι επισκέπτες που ερχόντουσαν στο Λονδίνο από χώρες όπως το Μπαγκλαντές, το Ισραήλ, τη Νότια Αφρική, την Κίνα, την Ιαπωνία και την Ινδία.

”Έπρεπε να λέμε ότι καλούμε από το ξενοδοχείο στο οποίο είχαν κάνει την κράτηση, ότι θα τους στέλναμε ένα e-mail και ότι εάν είχαν οποιαδήποτε απορία, να επικοινωνήσουν μαζί μας”.

Με το e-mail που στελνόταν ζητούσαν προκαταβολή για την κράτηση, με στοιχεία της τράπεζας, που δεν είχαν καμία σχέση με την κράτηση. Πελάτες που αμφισβήτησαν την απαίτηση πληρωμής κατευθύνονταν σε μια τηλεφωνική γραμμή, όπου οι επιτήδειοι είχαν εγκαταστήσει προσωπικό ως εργαζόμενους της Booking.com, οι οποίοι έλεγαν στους πελάτες ότι τα ξενοδοχεία είχαν αλλάξει τις πολιτικές πληρωμής τους.

Κάποιοι πελάτες έστειλαν πληρωμές, μόνο για να ανακαλύψουν στη συνέχεια ότι το ξενοδοχείο τους δεν είχε πραγματοποιήσει καμία κράτηση, όταν αυτοί έφταναν για check-in. Αν και έλαβαν επιστροφή χρημάτων για τη διπλή αυτή πληρωμή, το απάτη αποτελεί σημαντική παραβίαση ασφαλείας.

Εκπρόσωπος της Booking.com, ανέφερε ότι η εταιρεία συνεργάζεται με την αστυνομία για να βρει τρόπους προστασίας των πελατών της από τέτοια φαινόμενα.

 

[signoff]

 

Πηγή:https://www.athensmagazine.gr/

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Leave a reply

εισάγετε το σχόλιό σας!
παρακαλώ εισάγετε το όνομά σας εδώ

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΑΡΘΡΑ

“ΞΥΠΝΑ” σου έφερα “εργαλείο” Στα 23,9€ ΚΟΜΠΛΕ από Ελλάδα… και Giveaway

Το "Ξύπνα" μπορώ να το πω πραγματικά μιας και μια από τις ιδιότητες του σημερινού προιόντος που θα δούμε μαζί είναι και Ξυπνητήρι... εκτός...

Κάνε “βιολογικό καθαρισμό” ΜΟΝΟΣ σου… Spot Cleaner Ατμοκαθαριστής Υγρών και Στερεών… Στα 94€ ΚΟΜΠΛΕ!!!

Μετά την "συμβίωση" μαζί του όχι μόνο της δικής μου μου οικογένειας και σπιτιού αλλά και ενός πολύ καλού φίλου που τελικά ολοκλήρωσε "μόνος"...

Σχεδόν έτοιμο το tri-fold της Samsung και μάλλον με τιμή…σοκ!

Η Samsung επιβεβαίωσε ότι εργάζεται πάνω σε ένα tri‑fold smartphone, δηλαδή ένα κινητό με τριπλό πλέγμα που αναδιπλώνεται σε τρία μέρη, με στόχο την κυκλοφορία...

Διέρρευσαν οι τιμές των Google Pixel 10 για την αγορά της Ευρώπης

Η Google αναμένεται να ανακοινώσει και να παρουσιάσει επίσημα τα Google Pixel 10 στις 20 Αυγούστου, όμως, στη δημοσιότητα έρχονται συνεχώς πληροφορίες για τις νέες συσκευές....

Το μέλλον των smartphone: Πλήρως ασύρματα, χωρίς θύρες και κουμπιά

Ο σχεδιασμός των κινητών τηλεφώνων αλλάζει ριζικά και όλα δείχνουν πως οδηγούμαστε σε μια εποχή όπου οι συσκευές θα είναι πλήρως ασύρματες και απαλλαγμένες...

ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ

“ΞΥΠΝΑ” σου έφερα “εργαλείο” Στα 23,9€ ΚΟΜΠΛΕ από Ελλάδα… και Giveaway

Το "Ξύπνα" μπορώ να το πω πραγματικά μιας και μια από τις ιδιότητες του σημερινού προιόντος που θα δούμε μαζί είναι και Ξυπνητήρι... εκτός...

Κάνε “βιολογικό καθαρισμό” ΜΟΝΟΣ σου… Spot Cleaner Ατμοκαθαριστής Υγρών και Στερεών… Στα 94€ ΚΟΜΠΛΕ!!!

Μετά την "συμβίωση" μαζί του όχι μόνο της δικής μου μου οικογένειας και σπιτιού αλλά και ενός πολύ καλού φίλου που τελικά ολοκλήρωσε "μόνος"...

Ο “Σωτήρας” της Παραλίας… Με 22 PSI, Ηλεκτρική Τρόμπα Sup και άλλων… για Φούσκωμα και ξεφούσκωμα! Στα 63€ από Ευρώπη

Ξέρω πως έχεις βγάλει την "μπέμπελη" και σου έχουν φύγει τα χέρια και τα πνευμόνια κάτω από το λιοπύρι για να φουσκώνεις και να...

Νέο “TREND”!? Open Ear… “Σκουλαρικο-ακουστικά” Recci W66 στα 19€ από Ελλάδα και Giveaway

Trend ξε Trend προσωπικά δεν μου αφήσαν τα καλύτερα συναισθήματα, αλλά ως Open Ear ακουστικά για κάποιες "ειδικές" ομάδες ίσως και να είναι λύση......

Η Πιο Cool, Μικρή, Όμορφη και “ΤΣΑΜΠΑ” Εσπρεσιέρα που έχω φέρει… Στα 57€ ΚΟΜΠΛΕ!!! BLITZHOME® C180

Είναι κάποια προϊόντα που με αφήνουν πραγματικά έκπληκτο από την ποιότητα τους τις καινοτομίες τους, την λειτουργία τους... και κάποια που με αφήνουν "άφωνο"...