13.3 C
Athens
Τρίτη, 11 Μαρτίου 2025

Τα «μυστικά» για τα προβλήματα στους λογαριασμούς του Instagram

Το Instagram είναι το πιο δημοφιλές μέσο κοινωνικής δικτύωσης για να ανεβάζει κάποιος φωτογραφίες και τις μοιράζεται με εκείνους που τον ακολουθούν.

Η απήχησή του είναι τέτοιου μεγέθους, ώστε πλέον οι εταιρείες και ιδιαίτερα εκείνες που δραστηριοποιούνται στη μόδα και στα είδη προσωπικής περιποίησης σχεδιάζουν διαφημιστικές καμπάνιες μέσω του Instagram. Και φυσικά δεν πρέπει να παραλείπεται το γεγονός, ότι ιδιώτες χρήστες έχουν καταφέρει να βγάζουν χρήματα από αυτό, πόσο μάλλον οι επώνυμοι.

Σε μια συνηθισμένη ημέρα οι χρήστες που το χρησιμοποιούν ξεπερνούν τα 100 εκατομμύρια. Επειδή όμως τεχνολογία είναι αυτή και όλοι οι χρήστες δεν έχουν την ίδια εξοικείωση, αρκετές είναι οι φορές που μπορεί να αντιμετωπίσουν κάποιο πρόβλημα. Σε αυτή την περίπτωση ωστόσο υπάρχει ένα ζήτημα: το Instagram παρέχει υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μόνο μέσω του αυτοματοποιημένου κέντρου βοήθειας (Help Center) και δεν υπάρχει η δυνατότητα τηλεφωνικής συνομιλίας με κάποιον υπάλληλο.

Στο πλαίσιο αυτό το Business Insider δίνει έναν οδηγό για την αντιμετώπιση θεμάτων, από την παραβίαση του προσωπικού λογαριασμού έως τη ρητορική μίσους σε μια ανάρτηση.

Το Κέντρο Βοήθειας
Μέσω του Κέντρου Βοήθειας το Instagram προσφέρει οδηγίες «βήμα-βήμα» για τα πιο κοινά προβλήματα όπως και συμβουλές για την αντιμετώπισή τους. Για παράδειγμα πώς να αντιμετωπίζει κάποιος επιθετικά σχόλια, τα spam, θέματα που έχουν να κάνουν με την προστασία της ιδιωτικότητας, της πνευματικής ιδιοκτησίας κ.ά.

Ο οδηγός είναι αναλυτικότατος και διαθέσιμος είτε για υπολογιστές είτε για τα κινητά.

Η πρόσβαση από υπολογιστή
Με ένα απλό κλικ ο χρήστης μπορεί να μεταβεί απευθείας στο μενού. Στη συνέχεια στα αριστερά της εφαρμογής υπάρχει η μπάρα με την αναζήτηση από εκεί ο χρήστης μεταβαίνει στο ανάλογο κείμενο.

Το Help Center είναι διαθέσιμο και στο κάτω μέρος της σελίδας μαζί με άλλες πληροφορίες και συνδέσμους, ωστόσο είναι δεν είναι τόσο εμφανής η επιλογή.

Η πρόσβαση από κινητό

  1. Άνοιγμα της εφαρμογής του Instagram είτε από συσκευή iPhone, είτε από συσκευή Android. Πάτημα της προσωπικής φωτογραφίες του προφίλ στα αριστερά.
  2. Πάτημα του μενού στην πάνω δεξιά γωνία και επιλογή Settings

3. Πάτημα της επιλογής Help και στη συνέχεια πάτημα του Help Center.

Αναφορές για ρητορική μίσους, για βία και άλλα ζητήματα
To Instagram δίνει τη δυνατότητα στον χρήστη να καταγγέλλει αναρτήσεις, σχόλια ή και χρήστες οι οποίοι προάγουν τη βία ή την τοξικότητα, είτε μέσω αναρτήσεις είτε με τον γραπτό λόγο.

Για να γίνει αυτό ο χρήστης πρέπει να πάει στην ανάρτηση ή το σχόλιο και να πατήσει στις τρεις τελείες. Στο μενού που θα εμφανισθεί θα πρέπει να επιλέξει την επιλογή Report (Αναφορά).

Πνευματική ιδιοκτησία:
To Instagram δεν επιτρέπει την κοινή χρήση περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν τα δικαιώματα. Αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες οφείλουν να τηρούν τους κανόνες για τα πνευματικά δικαιώματα -τα οποία γενικά προστατεύουν περιπτώσεις όπως φωτογραφίες ή κάποιες λέξει, όχι όμως γεγονότα και ιδέες- και τα εμπορικά σήματα, που ορίζονται ως λέξη, σύνθημα, σύμβολο ή σχέδιο και χρησιμοποιούνται για διακρίνονται τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες από ένα άτομο, ομάδα ή εταιρεία.

Γυμνό:
Οι φωτογραφίες που δημοσιεύονται στο Instagram πρέπει να είναι κατάλληλες προς όλους τους χρήστες. Με λίγα λόγια, η οδηγία αυτή απαγορεύει τις γυμνές φωτογραφίες, αν και υπάρχουν μερικές εξαιρέσεις –όπως οι φωτογραφίες με ουλές μετά τη μαστεκτομή, με θηλασμό ή με γυμνές απεικονίσεις σε πίνακες και γλυπτά.

Απειλές και ρητορική μίσους:
Το μέσο κοινωνικής δικτύωσης αφαιρεί το περιεχόμενο που ενθαρρύνει τη βία, εκφράζει απειλές προς μεμονωμένα άτομα ή ομάδες ή περιλαμβάνει ρητορική μίσους. Αυτό σημαίνει δεν μπορεί να επιτίθεται κάποιος, να εκφοβίζει ή να παρενοχλεί οποιονδήποτε με βάση τη φυλή, την εθνικότητα, την καταγωγή, το φύλο, τη σεξουαλική προτίμηση, την ταυτότητα φύλου, τη θρησκεία, την αναπηρία ή την ασθένεια.

Παράνομες δραστηριότητες:
Το Instagram καταργεί αναρτήσεις που προάγουν δραστηριότητες σχετικά με το σεξ, τα όπλα και τα ναρκωτικά, όπως και αναρτήσεις που «υποστηρίζουν ή επαινούν την τρομοκρατία, το οργανωμένο έγκλημα ή τις ομάδες μίσους».

Αυτοτραυματισμός:
Οποιοδήποτε περιεχόμενο που δημοσιεύεται και δείχνει να εξυμνεί ή να ενθαρρύνει οποιονδήποτε τύπο σωματικού αυτοτραυματισμού, συμπεριλαμβανομένων των διατροφικών διαταραχών καταργείται, με εξαίρεση τις αναρτήσεις που αναφέρονται σε αυτά τα ζητήματα θέλοντας να ευαισθητοποιήσουν τους χρήστες ή να δηλώσουν την υποστήριξή τους.

Απεικόνιση βίας:
Τυχόν βίντεο ή εικόνες που απεικονίζουν έντονη βία ενδεχομένως αφαιρούνται ακατάλληλα. Το Instagram εξαιρεί τις εικόνες που κοινοποιούνται σε ειδησεογραφικά γεγονότα, εντούτοις σε όλες τις περιπτώσεις διατηρεί το δικαίωμα να τις αφαιρέσει εάν φαίνεται ότι κοινοποιούνται για «σαδιστική ευχαρίστηση» ή απλώς για να εξυμνούν τη βία.

Σε περίπτωση που γίνει η αναφορά για μια ανάρτηση, ο χρήστης ενδεχομένως να λάβει ένα email ή μια ειδοποίηση από Instagram που θα ενημερώνει για την απόφαση που έλαβαν οι διαχειριστές της πλατφόρμας, ωστόσο η ειδοποίηση αυτή μπορεί να έρχεται σε κάθε περίπτωση.

Θέματα που αφορούν την ίδια την εφαρμογή
Αναφορές μπορούν να γίνουν και για ζητήματα που αφορούν την ίδια την εφαρμογή. Για παράδειγμα, μπορεί οι αναρτήσεις ή οι φωτογραφίες να μην εμφανίζονται σωστά, η εφαρμογή να κλείνει συχνά ή μια συγκεκριμένη λειτουργία να μην λειτουργεί όπως προβλέπεται.

Για γρήγορη αναφορά ενός σφάλματος, πρέπει να γίνει μια ανακίνηση του τηλεφώνου τηλέφωνο όσο είναι ανοιχτό το Instagram. Θα πρέπει να εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που θα ζητάει να γίνει αναφορά του προβλήματος. Ο χρήστης υποβάλλει μια φωτογραφία της οθόνης ή των αρχείων που έχουν πρόβλημα και όποιες πληροφορίες χρειάζονται.

ΠΗΓΗ

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Leave a reply

εισάγετε το σχόλιό σας!
παρακαλώ εισάγετε το όνομά σας εδώ

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΑΡΘΡΑ

Εντελώς δωρεάν τα Windows 11 για όλα αυτά τα PCs

Η Microsoft αναβαθμίζει εκδόσεις των Windows 10 δωρεάν στα Windows 11. Συγκεκριμένα, η Windows 11, version 24H2 γνωστή και αλλιώς ως Windows 11 2024...

OnePlus 13T: To νέο προσιτό και compact κινητό που ετοιμάζει η OnePlus

H OnePlus ετοιμάζει ένα νέο κινητό στη σειρά OnePlus 13 το οποίο θα είναι συμπαγές αλλά με αξιόλογα χαρακτηριστικά. Η νέα αυτή συσκευή αναμένεται...

Η Google χάνει τον Chrome

Το Υπουργείο Δικαιοσύνης των ΗΠΑ πιέζει την Google να πουλήσει τον Chrome, ένα πολύ σημαντικό μέρος της αυτοκρατορίας της, σε μια προσπάθεια να σπάσει...

Έτσι θα μοιάζουν μάλλον το iPhone 17 Air και το iPhone 17 Pro Max

Με τις πληροφορίες για τις επερχόμενες συσκευές Apple να πληθαίνουν, φαίνεται πως πράγματι η εταιρεία έχει υιοθετήσει στοιχεία από το σχεδιαστικό στυλ της Google. Η...

vivo Y300i: Λανσάρισμα για το smartphone με την τεράστια μπαταρία

Το vivo Y300i είναι επίσημο και έρχεται με chipset Snapdragon 4 Gen 2 και μία από τις μεγαλύτερες μπαταρίες στο χαρτοφυλάκιο της vivo. Το μπροστινό...

ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ

O Πιο Τίμιος, Δυνατός και Οικονομικός Long Throw Φακός. Στα 38,9€ Κομπλέ Astrolux FT03 Pro

Ήρθε κατόπιν απαίτησης πολλών από εσάς, το κόστος μικρό (για αυτό που αγοράζεις). Η ποιότητα και η δύναμη, ότι ακριβώς περιμένεις και είναι ίσως...

“ΤΟΥΜΠΑΝΟ” Ασύρματος 10W με GPS και Ο “Απόλυτος ΟΔΗΓΟΣ” με ΟΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΞΕΡΕΙΣ. Στα 34€ ΚΟΜΠΛΕ BAOFENG UV-5RH PRO

Είναι απλά εξαιρετικό για τα χρήματα κι αν είσαι prepper, outdoor τύπος και ψάχνεις για φορητό ασύρματο πομποδέκτη με 10W max ισχύ αλλά και...

Ένα Power Bank μέσα από μια ιδιαίτερη στιγμή. Στα 18,5€ από Ελλάδα Veger MagOn Kick

Μερικές φορές κάποιες καταστάσεις μας θυμίζουν πόσο απαραίτητα και χρήσιμα είναι κάποια πράγματα... και αυτήν την φορά μιλάω για μικρά κι ελαφριά Powerbanks που...

Στα 208€ ΚΟΜΠΛΕ!!! ΟΥΤΕ ΑΠΛΗ ΔΕΝ Αγοράζεις. “Γερμανική” Ρομποτική Σκούπα – Σφουγγαρίστρα με Lidar 3.0 και Κάδο αυτόματου αδειάσματος

Εδώ Ο τίτλος και η τιμή τα λένε πάνω από τα μισά... τα άλλα μισά θα τα δεις στο βίντεο κι αν ψάχνεις κάτι...

Με 66€ ΚΟΜΠΛΕ!!! Η “απόλυτη Αναβάθμιση” Car Multimedia 11.26″ με Android Auto, Apple Car Play, Dash Cam & πολλά άλλα

Σε αυτά τα χρήματα δεν υπάρχει "δεύτερη σκέψη"... Για όσους δεν έχουν αυτοκίνητα νέας τεχνολογίας και θέλουν την πραγματική ασφάλεια που παρέχει μια συσκευή...
Μετάβαση στο περιεχόμενο