Όλα είναι έτοιμα για τη νέα Nova στις 11 Ιανουαρίου όπου Wind και Nova θα γίνουν. Μεταξύ των αλλαγών που έρχονται είναι και ένας νέος αριθμός εξυπηρέτησης για τους πελάτες της Nova. Πιο συγκεκριμένα οι επίσημες ανακοινώσεις αναφέρουν:
Για όσοι είναι συνδρομητές Nova: Από τις 11.01.2023, το τηλέφωνο επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών αλλάζει. Για Εμπορικά θέματα: Αν είσαι Ιδιώτης, κάλεσε στο 13800 (χρέωση 0,25€/κλήση από Κινητό ή Σταθερό Nova. Στην τιμή περιλαμβάνεται ΦΠΑ και Τέλος Κινητής ή Σταθερής Τηλεφωνίας. Το Τέλος Κινητής δεν εφαρμόζεται στους δικαιούχους απαλλαγής) Αν είσαι Επαγγελματίας/Επιχείρηση, κάλεσε στο 1277 (χωρίς χρέωση από Κινητό ή Σταθερό Nova)
Για Τεχνική Υποστήριξη, κάλεσε χωρίς χρέωση στο 13700, από οποιοδήποτε Κινητό ή Σταθερό
Για όσοι είναι συνδρομητές Wind: Το τηλέφωνο επικοινωνίας με την Εξυπηρέτηση Πελατών, παραμένει ίδιο.