Πολλές φορές έχει χρειαστεί να δώσετε οδηγίες εξ αποστάσεως σε κάποιον τρίτο, όπως είναι η μητέρα σας, ώστε να μπορέσει να λύσει ένα πρόβλημα με το smartphone τoυ.
Είναι πολύ δύσκολο να εξηγήσεις τα βήματα από το τηλέφωνο και να γίνουν όλα όπως πρέπει, γι’ αυτό καλωσορίζουμε μια νέα δυνατότητα του iOS 18 που λύνει αυτό το θέμα.
Εφόσον εσείς και η μαμά σας χρησιμοποιείτε iPhone με iOS 18 ή μεταγενέστερη έκδοση ή iPad με iPadOS 18 ή μεταγενέστερη έκδοση, μπορείτε να ελέγχετε εξ αποστάσεως την οθόνη iPhone της και να της δείξετε ακριβώς πώς να διορθώσει το πρόβλημά της. Το αίτημα για τηλεχειρισμό της οθόνης της γίνεται μέσω της εφαρμογής FaceTime σε βιντεοκλήση ή ηχητική κλήση. Πρέπει επίσης να καταχωριστείτε στις Επαφές της μαμάς σας εάν πρόκειται να αναλάβετε την οθόνη της.
Αρχικά καλέστε τη μαμά σας στο FaceTime. Όταν απαντήσει, πατήστε το κουμπί Κοινή χρήση. Στο φύλλο κοινής χρήσης που θα εμφανιστεί, πατήστε Ερώτηση για κοινή χρήση. Στη συνέχεια, ζητήστε από τη μαμά σας να πατήσει το κουμπί Κοινή χρήση στην οθόνη της. Αυτό θα σας επιτρέψει να δείτε μια θολή εικόνα της κλήσης σας επειδή στη συνέχεια βλέπετε πράγματα μέσω της εφαρμογής FaceTime της. Ζητήστε της να πάει στην αρχική της οθόνη.
Μόλις ανοίξει την αρχική της οθόνη, μπορείτε να αρχίσετε να στέλνετε τα σχέδιά της που μπορούν να χρησιμεύσουν ως οδηγίες, καθώς θα εμφανίζονται στη συσκευή της. Θέλετε να τη στείλετε στη νέα ενημέρωση λογισμικού, ώστε να μπορείτε να σχεδιάσετε ένα βέλος στο εικονίδιο Ρυθμίσεις. Εναλλακτικά, μπορείτε να πατήσετε για να δημιουργήσετε κίνηση σε έναν κύκλο που θα τονίσει στο iPhone της την περιοχή που πατήσατε.
Εάν το πρόβλημα που αντιμετωπίζει η μαμά απαιτεί από εσάς να αναλάβετε εξ αποστάσεως τον έλεγχο της συσκευής της, ενώ βρίσκεστε σε βιντεοκλήση FaceTime ή ηχητική συνομιλία μαζί της, πατήστε το κουμπί Control στην κάτω δεξιά γωνία (πάνω δεξιά γωνία σε ένα iPad). Ζητήστε της να πατήσει το κουμπί Να επιτρέπεται στην οθόνη της. Θα δείτε τις λέξεις “Ready to Control” στη συσκευή σας και εκείνη θα δει “Remote Control Active” στη δική της. Να πούμε πως δεν την κλειδώνετε έξω από το τηλέφωνό της και παρόλο που θα μπορείτε να ελέγχετε τη συσκευή της, θα μπορεί να το κάνει και εκείνη.
Έχοντας τον έλεγχο, μπορείτε να κάνετε οτιδήποτε, συμπεριλαμβανομένου του πληκτρολογίου στο εικονικό QWERTY που ανήκει στο iPhone της. Για αυτήν την επιλογή, τόσο εσείς όσο και η μαμά σας πρέπει να έχετε το ίδιο προϊόν, είτε είναι iPhone είτε iPad.
Μόλις η μαμά καταλάβει τι της δείχνετε, μπορείτε να αφήσετε τον έλεγχο της συσκευής της πατώντας το κουμπί Έλεγχος στην οθόνη σας. Μπορεί να σας εμποδίσει να έχετε τον έλεγχο ανά πάσα στιγμή πατώντας το κουμπί Διακοπή στην οθόνη της. Σε εκείνο το σημείο, μπορείτε ακόμα να σχεδιάσετε στη συσκευή της. Για να τερματίσετε την κοινή χρήση της οθόνης, ζητήστε από τη μαμά να πατήσει το κουμπί Κοινή χρήση στο iPhone ή το iPad της.
Προφανώς, μπορείτε να προσφέρετε απομακρυσμένη βοήθεια σε οποιονδήποτε έχει την ίδια συσκευή Apple με εσάς, είτε πρόκειται για iPhone είτε για iPad. Δεν χρειάζεται να είναι η μητέρα σας που μπορεί να επωφεληθεί από τις γνώσεις σας, αν και σίγουρα θα είναι ένα από τα πρόσωπα που θα το κάνει.
