Μόλις αυτή την εβδομάδα, άρχισε να κυκλοφορεί η μακροχρόνια ολοκλήρωση του Facebook των άμεσων μηνυμάτων του Instagram και της υπηρεσίας Messenger. Φαίνεται, ωστόσο, ότι υπήρχαν προβλήματα στα παρασκήνια των υπηρεσιών κατά τη διάρκεια της μετάβασης.
Χθες, πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι δεν μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν τα άμεσα μηνύματα του Instagram ή την εφαρμογή για ώρες.
Και τώρα, ορισμένοι χρήστες του Instagram λένε ότι τα μηνύματά τους εξαφανίζονται.
«Ποτέ δεν έπρεπε να ενημερώσω το Instagram. Διαγράφουν μηνύματα από τα εισερχόμενά μου », έγραψε ένας χρήστης.
Ο πρώην τεχνικός συγγραφέας και τώρα VC Josh Constine επέστησε την προσοχή στο πρόβλημα στο Twitter, επισημαίνοντας ότι δεκάδες χρήστες έκαναν tweet για το ίδιο ζήτημα.
«Είναι χάλια. Το Instagram διαγράφει κατά λάθος τα μηνύματα των χρηστών καθώς συνδέει το Direct με το Facebook Messenger », έγραψε στο Twitter. “Τα ρομαντικά άτομα, οι φιλίες και τα αγαπημένα μιμίδια ζουν σε αυτά τα θέματα.”
This sucks. Instagram is mistakenly deleting people’s messages as it connects Direct to Facebook Messenger.
People’s romances, friendships, & favorite memes live in those threads.
Hopefully CEO @mosseri can fix this or reporters like @TaylorLorenz & @sarahfrier can warn people pic.twitter.com/JHaTWsqlSz
— Josh Constine -SignalFire (@JoshConstine) October 22, 2020
Λίγο αργότερα, ο επικεφαλής του Facebook, Adam Mosseri, επιβεβαίωσε το ζήτημα στο Twitter. Είπε, ευτυχώς, ότι τα μηνύματα δεν χάθηκαν όλα μαζί.
«Μόλις έλαβα επιβεβαίωση ότι δεν έχουν διαγραφεί μηνύματα και οι τεχνικοί μας εργάζονται για την αποκατάστασή τους όσο το δυνατόν γρηγορότερα», ανέφερε στο Twitter.
Όπως ίσως θυμάστε, η εταιρεία υποσχέθηκε ότι η συγκέντρωση των υπηρεσιών θα βελτίωνε την υπηρεσία για τους χρήστες της. Η ανακοίνωση της δυνατότητας cross-messaging ανακοίνωσε επίσης νέες δυνατότητες μηνυμάτων Instagram και βελτιώσεις για το απόρρητο του χρήστη μέσω κρυπτογράφησης από άκρο σε άκρο.
Αυτό που η εταιρεία δεν είπε ξεκάθαρα αλλά υπαινίχθηκε δημοσίως είναι πώς ο συνδυασμός των υπηρεσιών βοηθά την ίδια την εταιρεία.
Με την ένωση του συστήματος υποστήριξης, καθιστά πιο δύσκολο να ξεμπερδέψει τα προϊόντα της εταιρείας εάν, ας πούμε, υπήρχε μια συνεχιζόμενη έρευνα για το πώς το Facebook και άλλες εταιρείες τεχνολογίας ήταν πολύ μεγάλες και αντιανταγωνιστικές. (Ω ναι, υπάρχει.)
Και αν κάποια μηνύματα εξαφανιστούν στην προσπάθειά τους να παραμείνουν ενωμένοι, ο Zuckerberg πιθανότατα θα είναι εντάξει με αυτό. Ας ελπίσουμε ότι αυτά τα μηνύματα να επανεμφανιστούν νωρίτερα και όχι αργότερα……
[signoff]
Πηγή: https://www.gizmodo.com.au/
