Η Microsoft σχεδιάζει αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο χειρίζεται τις αυτόματες ανανεώσεις των συνδρομών Xbox Live Gold και Xbox Game Pass, αφού συμφώνησε σε ορισμένες δεσμεύσεις με την αρχή ανταγωνισμού του Ηνωμένου Βασιλείου.
Η αρχή έχει ανοιχτή έρευνα για το πως χειρίζονται τις αυτόματες ανανεώσεις οι τρείς μεγάλοι platform holders Sony, Nintendo και Microsoft.
Σύμφωνα με το συμφωνητικό, η Microsoft θα κάνει τις εξής βελτιώσεις για να ανταποκριθεί στα ζητούμενα της αρχής ανταγωνισμού:
– Ξεκάθαρες πληροφορίες στο “εξώφυλλο”: H Microsoft θα προσφέρει τις πληροφορίες που εξηγούν την εκάστοτε συνδρομη Xbox πολύ πιο ξεκάθαρα για τους καταναλωτές, χωρίς ψιλά γράμματα. Για παράδειγμα θα είναι ξεκάθαρο μπροστά μπροστά στις σημειώσεις πως η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα χωρίς τη συγκατάθεση του χρήστη αν αγοράσει το προϊόν, πότε θα ανανεωθεί, με τι ποσό και πώς μπορεί να αποζημιωθεί ο πελάτης αν δεν ήθελε να γίνει αυτή η κίνηση
[su_button url=”https://itechnews.gr/2020/04/itechnews-gr-tora-pia-episima-kai-sta-google/” target=”blank” style=”bubbles” background=”#0726db” color=”#ffffff” size=”10″ wide=”yes” center=”yes” radius=”20″ icon=”https://itechnews.gr/wp-content/uploads/2021/08/google_news.jpg” icon_color=”#060606″ text_shadow=”2px 2px 2px #000000″ rel=”lightbox”]Ακολουθήστε το iTechNews.gr στο Google News! Παρακολουθήστε τα τελευταία νέα, τάσεις, αξεσουάρ και παρουσιάσεις[/su_button]
– Επιστροφές: Η Microsoft θα επικοινωνήσει με τους υπάρχοντες συνδρομητές στα ετήσια προγράμματα και θα τους δώσει τη δυνατότητα να τελειώσουν πρόωρα τη συνδρομή επιστρέφοντας το ανάλογο ποσό
– Ανενεργές συνδρομές: Η Microsoft θα επικοινωνήσει με τους υπάρχοντες συνδρομητές που δεν κάνουν χρήση της εκάστοτε υπηρεσίας για να τους υπενθυμίσει πως είναι ενεργή και πως την πληρώνουν ακόμη. Οι συγκεκριμένοι πελάτες θα ενημερωθούν επιπλέον για το πως μπορούν να διακόψουν τη συνδρομή αν δεν τη χρειάζονται
– Πιο ξεκάθαρες πληροφορίες για αύξηση τιμών: Η Microsoft θα δίνει ξεκάθαρες ειδοποιήσεις για οποιαδήποτε μελλοντική αύξηση τιμής και θα διαβεβαιώσει τους χρήστες πως μπορούν ανα πάσα στιγμή να απενεργοποιήσουν το auto-renewal αν δεν συμφωνούν με την αύξηση
Η έρευνα της αρχής ανταγωνισμού θα συνεχίσει και πιθανότατα θα δούμε παρόμοιες αλλαγές και από πλευράς Sony και Nintendo, καθώς τα παραπάνω τους αφορούν άμεσα. Ενώ οι αλλαγές φαίνονται πολύ καλές για τους καταναλωτές, δεν είναι ξεκάθαρο αν θα εφαρμοστούν από τη Microsoft και εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου.
[signoff]
Εσείς πάντως μην ξεχάσετε να γραφτείτε στις ειδοποιήσεις μας 
, ώστε να ενημερωθείτε πρώτοι για τις πιο HOT προσφορές της ημέρας και ακόμη περισσότερες στο κανάλι μου στο Telegram και κάντε Like & Share την σελίδα μας στο Facebook.
Θα χαρώ να βοηθήσω και να απαντήσω απορίες σας. Θα με βρείτε στο Messenger ως Unpackman Review. Αφήστε μου ένα σχόλιο στο βίντεο ή στείλετε μου ένα email στο unpackmanreview@gmail.com. Κάντε SUBSCRIBE και πατήστε την ειδοποίηση (
) στο κανάλι μου.
Unpackman
