Μετάβαση στο περιεχόμενο
24.9 C
Athens
Κυριακή, 25 Μαΐου 2025

Νέοι κανόνες στη φορητότητα κινητής και σταθερής τηλεφωνίας- Τι να προσέχουμε

Νέοι κανόνες στην φορητότητα αριθμών σταθερής και κινητής τηλεφωνίας ισχύουν από την αρχή του μήνα περίπου και οι συνδρομητές θα πρέπει να είναι πολύ προσεκτικοί όταν επιλέγουν πάροχο.

Οι ρυθμίσεις που τίθενται σε εφαρμογή από την ΕΕΤΤ αποσκοπούν στο να επιλυθούν προβλήματα που είχαν εντοπισθεί στην προηγούμενη διαδικασία, όπως η αποστολή προσφορών στον συνδρομητή ακόμη και μετά την υλοποίηση της φορητότητας, με αποτέλεσμα ο συνδρομητής, σε περίπτωση που αποφάσιζε τελικά να παραμείνει στην υφιστάμενη εταιρία, λάμβανε λογαριασμό από δύο εταιρίες και επιβαρυνόταν με τέλη πρόωρης λήξης σύμβασης.

Σύμφωνα με τις νέες ρυθμίσεις, ο συνδρομητής σε περίπτωση που έχει συνάψει σύμβαση είτε από απόσταση (τηλεφωνικά, μέσω Διαδικτύου ή fax), είτε εκτός καταστήματος (π.χ. μέσω αντιπροσώπου της εταιρίας στον χώρο του συνδρομητή), έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αζημίως και χωρίς εξηγήσεις. Συνεπώς, έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει την αίτηση φορητότητας αριθμού που έχει υποβάλει. Οι παραπάνω δυνατότητες ισχύουν για διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης.

Σε αυτό το πλαίσιο, ισχύουν τα ακόλουθα:

  • Η αίτηση φορητότητας προωθείται στον υφιστάμενο πάροχο μετά την πάροδο των 14 ημερών, οπότε και ξεκινά η διαδικασία υλοποίησής της.
  • Σε περίπτωση που ο συνδρομητής επιθυμεί το αίτημα να υλοποιηθεί νωρίτερα από τις 14 ημέρες, πρέπει να υποβάλει σχετική δήλωση στη νέα εταιρία. Σημειώνεται, ότι η εταιρία έχει δικαίωμα είτε να μην κάνει αποδεκτό το αίτημα, είτε να ζητήσει από τον συνδρομητή γραπτή δήλωση ότι αποδέχεται να απολέσει το δικαίωμα υπαναχώρησης. Στην περίπτωση αυτή, ο συνδρομητής έχει τη δυνατότητα, μέχρι την ενεργοποίηση της υπηρεσίας σε νέα εταιρία και εφόσον δεν έχει παρέλθει η προθεσμία των 14 ημερών, να υποβάλει αίτηση ακύρωσης της φορητότητας.
  • Ο συνδρομητής για να ακυρώσει τη φορητότητα, πρέπει να αποστείλει σχετική αίτηση αποκλειστικά στην εταιρία στην οποία είχε υποβάλει το αίτημα φορητότητας και με έναν από τους τρόπους επικοινωνίας που διαθέτει η εταιρία για τον σκοπό αυτό.
  • Επισημαίνεται ότι εάν η σύμβαση έχει συναφθεί σε κατάστημα της εταιρίας, ο συνδρομητής δεν έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει και συνεπώς, δεν μπορεί να ακυρώσει αίτηση φορητότητας αριθμού.

Συστάσεις

Με βάση τις παραπάνω ρυθμίσεις, η ΕΕΤΤ απευθύνει στους συνδρομητές τις ακόλουθες συστάσεις.

Πριν υποβάλετε αίτηση φορητότητας και συνάψετε νέα σύμβαση με εταιρία ηλεκτρονικών επικοινωνιών,  έχετε υπόψη τα ακόλουθα:

  • Σε περίπτωση διακοπής σύμβασης ορισμένου χρόνου πριν τη λήξη της, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με τέλος λόγω πρόωρης λήξης. Ανατρέξτε στη σύμβασή σας για τους σχετικούς όρους.
  • Κάντε έρευνα αγοράς για τις υπηρεσίες/προγράμματα που σας ενδιαφέρουν, ζητώντας σχετικές προσφορές από την υφιστάμενη και άλλες εταιρίες.
  • Αξιολογήστε προσεκτικά τις προσφορές με βάση τις ανάγκες σας, πριν επιλέξετε εταιρία και συνάψετε νέα σύμβαση.
  • Υποβάλετε την αίτηση φορητότητας αριθμού, παράλληλα με τη σύναψη σύμβασης, σε περίπτωση που επιλέξετε νέα εταιρία.

Εσείς πάντως μην ξεχάσετε να γραφτείτε στις ειδοποιήσεις μας , ώστε να ενημερωθείτε πρώτοι ή να κάνετε Like & Share την σελίδα μας στο Facebook. Μπορείτε επίσης να γραφτείτε και στο κανάλι μας στο  Youtube, όπου μπορείτε να βρείτε πάρα πολλές παρουσιάσεις που έχουμε κάνει!

Πηγή

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Leave a reply

εισάγετε το σχόλιό σας!
παρακαλώ εισάγετε το όνομά σας εδώ

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΑΡΘΡΑ

“Recci W36″… ΚΑΙ… Πάμε Για 100άρα… ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ με 15 ΔΩΡΑ (Giveaways) για 15 ΕΒΔΟΜΑΔΕΣ… Παρέα με το kimstore.gr και 20% ΕΚΠΤΩΣΗ σε “ΟΛΑ”…

Από που να ξεκινήσω, από το ΤΕΡΑΣΤΙΟ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ για την Εμπιστoσύνη, την στήριξη και την αγάπη από όλους σας στο κανάλι.... Από το ΠΟΛΥ μεγάλο...

Καινούργια Γούστα: Τα Πιο Hot Νέα Διαδικτυακά Καζίνο

Ο διαδικτυακός τζόγος δεν είναι πια μια εξειδικευμένη αγορά μόνο, για τους ψηφιακά περίεργους, αλλά μια κυριαρχική δύναμη στην παγκόσμια ψυχαγωγία. Όσο περισσότεροι νέοι...

Android XR: Έξυπνα γυαλιά με Gemini AI που βλέπει ό,τι βλέπεις

Μετά την ενσωμάτωση του Gemini σε smartphone, smartwatch, τηλεόραση και οθόνη αυτοκινήτου, η Google στρέφει τώρα το βλέμμα της σε έναν χώρο όπου η...

Windows 11: Το δεξί κλικ γίνεται πανέξυπνο!

Το δεξί κλικ στα Windows 11 αποκτά νοημοσύνη. Η Microsoft δοκιμάζει μια νέα λειτουργία που φέρνει AI επιλογές απευθείας στο μενού, όταν κάνεις δεξί κλικ σε αρχεία στον File...

Xiaomi 16: Έτσι θα μοιάζει το επερχόμενο smartphone

Το Xiaomi 16 αναμένεται να παρουσιαστεί στα τέλη Σεπτεμβρίου, αμέσως μετά την ανακοίνωση του Snapdragon 8 Elite 2 SoC από την Qualcomm. Ωστόσο, σήμερα έχουμε...

ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ

“Recci W36″… ΚΑΙ… Πάμε Για 100άρα… ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ με 15 ΔΩΡΑ (Giveaways) για 15 ΕΒΔΟΜΑΔΕΣ… Παρέα με το kimstore.gr και 20% ΕΚΠΤΩΣΗ σε “ΟΛΑ”…

Από που να ξεκινήσω, από το ΤΕΡΑΣΤΙΟ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ για την Εμπιστoσύνη, την στήριξη και την αγάπη από όλους σας στο κανάλι.... Από το ΠΟΛΥ μεγάλο...

Από Άλλο πλανήτη… Εσπρεσιέρα με δική της “Αφρογαλιέρα” απλά και καθαρά… Γίνε Barista στο Σπίτι σου! Στα 165€ κομπλέ Hibrew H13A

ΑΠΛΑ... Βάλε τον δικό σου αρωματικό αλεσμένο καφέ, επέλεξε ανάμεσα σε Μονό ή 2πλό Capuchino, Late ή και Espresso κι άσε το "εργαλείο" σου...

Chefree M500… Το δυνατότερο, πρακτικότερο, ποιοτικότερο, μεγάλο και Stylάτο Mixer. 7 λίτρων 1800W στα 180€ Κομπλέ από Ευρώπη

Είναι Άριστη σε ποιότητα, πρακτικότητα και Τιμή και ίσως να είναι ένα βίντεο που δεν χρειάζεται να πω πολλά... γιατί Μια Εικόνα όσο ΧΙΛΙΕΣ...

Η “απόλυτη Αναβάθμιση” της Μηχανής σου… 5″ Moto Multimedia με Android Auto, Apple Car Play, Moto Bluetooth Kit & πολλά άλλα… Με 52€...

Στο 1/4 (210€ Ελλάδα) της χαμηλότερης τιμής Ελλάδας Σε αυτά τα χρήματα δεν υπάρχει "δεύτερη σκέψη"... Για όσους θέλουν και χρειάζονται στις μηχανές τους... για...

Τούμπανο, Χώμα… και Giveaway!!! Smartwatch, Αδιάβροχο 10ΑΤΜ, με WR100, Military STD 810H για τα δύσκολα ΣΤΑ 46€ ΚΟΜΠΛΕ!!! (Βίντεο)

Στην Καλύτερη τιμή EVER και με Extra Δώρο Λουράκι Σήμερα θα ζήσεις ένα Deja Vu... αλλά σίγουρα θα βγεις κερδισμένος. Έχει το δικό του GPS και...