Μετάβαση στο περιεχόμενο
24 C
Athens
Κυριακή, 11 Μαΐου 2025

Νέοι κανόνες στη φορητότητα κινητής και σταθερής τηλεφωνίας- Τι να προσέχουμε

Νέοι κανόνες στην φορητότητα αριθμών σταθερής και κινητής τηλεφωνίας ισχύουν από την αρχή του μήνα περίπου και οι συνδρομητές θα πρέπει να είναι πολύ προσεκτικοί όταν επιλέγουν πάροχο.

Οι ρυθμίσεις που τίθενται σε εφαρμογή από την ΕΕΤΤ αποσκοπούν στο να επιλυθούν προβλήματα που είχαν εντοπισθεί στην προηγούμενη διαδικασία, όπως η αποστολή προσφορών στον συνδρομητή ακόμη και μετά την υλοποίηση της φορητότητας, με αποτέλεσμα ο συνδρομητής, σε περίπτωση που αποφάσιζε τελικά να παραμείνει στην υφιστάμενη εταιρία, λάμβανε λογαριασμό από δύο εταιρίες και επιβαρυνόταν με τέλη πρόωρης λήξης σύμβασης.

Σύμφωνα με τις νέες ρυθμίσεις, ο συνδρομητής σε περίπτωση που έχει συνάψει σύμβαση είτε από απόσταση (τηλεφωνικά, μέσω Διαδικτύου ή fax), είτε εκτός καταστήματος (π.χ. μέσω αντιπροσώπου της εταιρίας στον χώρο του συνδρομητή), έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αζημίως και χωρίς εξηγήσεις. Συνεπώς, έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει την αίτηση φορητότητας αριθμού που έχει υποβάλει. Οι παραπάνω δυνατότητες ισχύουν για διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης.

Σε αυτό το πλαίσιο, ισχύουν τα ακόλουθα:

  • Η αίτηση φορητότητας προωθείται στον υφιστάμενο πάροχο μετά την πάροδο των 14 ημερών, οπότε και ξεκινά η διαδικασία υλοποίησής της.
  • Σε περίπτωση που ο συνδρομητής επιθυμεί το αίτημα να υλοποιηθεί νωρίτερα από τις 14 ημέρες, πρέπει να υποβάλει σχετική δήλωση στη νέα εταιρία. Σημειώνεται, ότι η εταιρία έχει δικαίωμα είτε να μην κάνει αποδεκτό το αίτημα, είτε να ζητήσει από τον συνδρομητή γραπτή δήλωση ότι αποδέχεται να απολέσει το δικαίωμα υπαναχώρησης. Στην περίπτωση αυτή, ο συνδρομητής έχει τη δυνατότητα, μέχρι την ενεργοποίηση της υπηρεσίας σε νέα εταιρία και εφόσον δεν έχει παρέλθει η προθεσμία των 14 ημερών, να υποβάλει αίτηση ακύρωσης της φορητότητας.
  • Ο συνδρομητής για να ακυρώσει τη φορητότητα, πρέπει να αποστείλει σχετική αίτηση αποκλειστικά στην εταιρία στην οποία είχε υποβάλει το αίτημα φορητότητας και με έναν από τους τρόπους επικοινωνίας που διαθέτει η εταιρία για τον σκοπό αυτό.
  • Επισημαίνεται ότι εάν η σύμβαση έχει συναφθεί σε κατάστημα της εταιρίας, ο συνδρομητής δεν έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει και συνεπώς, δεν μπορεί να ακυρώσει αίτηση φορητότητας αριθμού.

Συστάσεις

Με βάση τις παραπάνω ρυθμίσεις, η ΕΕΤΤ απευθύνει στους συνδρομητές τις ακόλουθες συστάσεις.

Πριν υποβάλετε αίτηση φορητότητας και συνάψετε νέα σύμβαση με εταιρία ηλεκτρονικών επικοινωνιών,  έχετε υπόψη τα ακόλουθα:

  • Σε περίπτωση διακοπής σύμβασης ορισμένου χρόνου πριν τη λήξη της, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με τέλος λόγω πρόωρης λήξης. Ανατρέξτε στη σύμβασή σας για τους σχετικούς όρους.
  • Κάντε έρευνα αγοράς για τις υπηρεσίες/προγράμματα που σας ενδιαφέρουν, ζητώντας σχετικές προσφορές από την υφιστάμενη και άλλες εταιρίες.
  • Αξιολογήστε προσεκτικά τις προσφορές με βάση τις ανάγκες σας, πριν επιλέξετε εταιρία και συνάψετε νέα σύμβαση.
  • Υποβάλετε την αίτηση φορητότητας αριθμού, παράλληλα με τη σύναψη σύμβασης, σε περίπτωση που επιλέξετε νέα εταιρία.

Εσείς πάντως μην ξεχάσετε να γραφτείτε στις ειδοποιήσεις μας , ώστε να ενημερωθείτε πρώτοι ή να κάνετε Like & Share την σελίδα μας στο Facebook. Μπορείτε επίσης να γραφτείτε και στο κανάλι μας στο  Youtube, όπου μπορείτε να βρείτε πάρα πολλές παρουσιάσεις που έχουμε κάνει!

Πηγή

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Leave a reply

εισάγετε το σχόλιό σας!
παρακαλώ εισάγετε το όνομά σας εδώ

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΑΡΘΡΑ

Το ΠΑΣ ΠΑΝΤΟΥ… Το Καλύτερο “AYTONOMO” Με ΔΕΞΑΜΕΝΗ ΝΕΡΟΥ Πλυντήριο Πιάτων Πάγκου στα 274€ Κομπλέ από Ευρώπη

Θα ξεκινήσω λέγοντας αυτό που πιστεύω πραγματικά... είναι ότι πιο απλό σε τέτοιου είδους προϊόντα γιατί λόγο της δεξαμενής νερού 5,2lt που διαθέτει, σου...

Το Veger TC130 με 25000mah,130Watt… κι Όλη η “portable” Ενέργεια σου από Ελλάδα με 20% ΕΚΠΤΩΣΗ!!!

Ένα υπέροχο εργαλεία για εσένα που το laptop σου, το κινητό σου, το tablet σου είναι μονιμά μέσα στο Backpack σου και έχουν γίνει...

Η OnePlus φέρεται να ετοιμάζει νέα συσκευή ναυαρχίδα με μπαταρία 7.800 mAh!

H Oneplus εργάζεται σε μια νέα συσκευή ναυαρχίδα η οποία θα μπορούσε να διαθέτει μια ακόμη μεγαλύτερη μπαταρία από το OnePlus 13T. Πιο συγκεκριμένα σύμφωνα...

Αυτό είναι το νέο concept κινητό της Realme με τεράστια μπαταρία 10.000mAh

Το τελευταίο διάστημα πολλοί κατασκευαστές κινητών λανσάρουν κινητά με όλο και μεγαλύτερη χωρητικότητα μπαταρίας η οποία μπορεί να υπερβαίνει το όριο των 6.000mAh. Πιο συγκεκριμένα...

Οppo Reno14: Νέα renders επιβεβαιώνουν τον ανανεωμένο σχεδιασμό της κάμερας

Η Oppo θα λανσάρει σύντομα τη σειρά Reno14, αφού είδαμε τις πρώτες εικόνες και μάθαμε τα βασικά χαρακτηριστικά τον περασμένο μήνα. Τώρα, ο διάσημος leakster...

ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ

Το ΠΑΣ ΠΑΝΤΟΥ… Το Καλύτερο “AYTONOMO” Με ΔΕΞΑΜΕΝΗ ΝΕΡΟΥ Πλυντήριο Πιάτων Πάγκου στα 274€ Κομπλέ από Ευρώπη

Θα ξεκινήσω λέγοντας αυτό που πιστεύω πραγματικά... είναι ότι πιο απλό σε τέτοιου είδους προϊόντα γιατί λόγο της δεξαμενής νερού 5,2lt που διαθέτει, σου...

Το Veger TC130 με 25000mah,130Watt… κι Όλη η “portable” Ενέργεια σου από Ελλάδα με 20% ΕΚΠΤΩΣΗ!!!

Ένα υπέροχο εργαλεία για εσένα που το laptop σου, το κινητό σου, το tablet σου είναι μονιμά μέσα στο Backpack σου και έχουν γίνει...

H ΝΕΑ Έκδοση του BEST SELLER Angwatt CS1 είναι εδώ, και είναι ΦΘΗΝΟΤΕΡΟ, ΚΑΛΥΤΕΡΟ και ΔΥΝΑΤΟΤΕΡΟ… Στα 505€ ΚΟΜΠΛΕ με Max Load 200 κιλά

Το αγαπήσατε πολλοί γιατί παίζει μπάλα σχεδόν μόνο του στην κατηγορία του... είναι μεγάλο, στιβαρό και θα σε πάει τίμια όπου του ζητήσεις... ΠΛΕΟΝ είναι...

“ΣΥΚΩΝΕΙ” έως 5 Τόνους, “ΦΤΥΝΕΙ” τα ΜΠΟΥΛΟΝΙΑ για πλάκα… και Σε “Βγάζει” από τα ΔΥΣΚΟΛΑ!!! Στα 132€ ΚΟΜΠΛΕ… VEVOR 3 in 1 Electric Hydraulic...

Αν έχεις αυτοκίνητο, είτε είσαι επαγγελματίας, είτε ιδιώτης σίγουρα είναι ένα Combo προϊόν που πρέπει να δεις και ίσως να το σκεφτείς διπλά γιατί...

ΜΟΝΟ του ‘Η SET??? Ιδού η Απορία!!! Από 24€ ΚΟΜΠΛΕ…. BlitzWolf RGB Monitor Light Bar.

Ναι είναι κάποια προϊόντα που απλά τα χλευάζεις που λες "ναι καλά" αλλά είναι και χρήσιμα και σε προστατεύουν, και μόλις μπεις στον κόπο...