Μετάβαση στο περιεχόμενο
24.5 C
Athens
Σάββατο, 12 Ιουλίου 2025

Ποια πλεονεκτήματα προσφέρει το νέο myΔEΗ app

Βασικός πυλώνας της στρατηγικής μας είναι η πελατοκεντρική φιλοσοφία, δήλωσε ο αναπληρωτής Διευθύνων Σύμβουλος Εμπορικών Δραστηριοτήτων της εταιρείας. Κάθε καινούργιο προϊόν που λανσάρουμε, θέλουμε να κάνει τη ζωή των πελατών μας καλύτερη.

Η εφαρμογή της ΔΕΗ, myΔEΗ, δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες να έχουν πρόσβαση στους λογαριασμούς τους οπουδήποτε και οποτεδήποτε, να διαχειρίζονται τις παροχές τους και τα προσωπικά τους στοιχεία και να ενεργοποιούν νέες υπηρεσίες και προϊόντα, ενώ παράλληλα τους προσφέρει εργαλεία και συμβουλές εξοικονόμησης ενέργειας καθώς και προγράμματα επιβράβευσης. Επίσης σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση, το myΔEΗ θα ανανεώνεται συνεχώς με νέες εφαρμογές, δυνατότητες και προσφορές.

O Αναπληρωτής Διευθύνων Σύμβουλος Εμπορικών Δραστηριοτήτων της ΔEΗ, κ. Γεώργιος Καρακούσης, ανέφερε σχετικά:

«Βασικός πυλώνας της στρατηγικής μας είναι η πελατοκεντρική φιλοσοφία. Κάθε καινούργιο προϊόν που λανσάρουμε, κάθε νέα υπηρεσία, θέλουμε να κάνει τη ζωή των πελατών μας καλύτερη. Το myΔEΗ είναι μία νέα εμπειρία που κάνει τη συνολική διαχείριση της σχέσης με τη ΔEΗ, του κάθε πελάτη ξεχωριστά, εύκολη και άμεση, ενώ προσφέρει πολλά προνόμια στους χρήστες. Προτρέπουμε όλους τους πελάτες μας να κατεβάσουν την εφαρμογή, να γνωρίσουν την νέα ψηφιακή εμπειρία εξυπηρέτησης και να επωφεληθούν από τα προγράμματα επιβράβευσης και εξοικονόμησης».

myΔEΗ: Πρόσβαση από παντού
Οι πελάτες της ΔEΗ, κατεβάζοντας την εφαρμογή myΔEΗ στο κινητό τους (στο app store ή στο google store) ή μπαίνοντας στο https://mydei.dei.gr και, αφού εγγραφούν, αποκτούν πρόσβαση στον νέο ψηφιακό κόσμο της ΔEΗ.

Οι βασικότερες δυνατότητες του myΔEΗ περιλαμβάνουν:

Εύκολη διαχείριση λογαριασμών
Στο myΔEΗ οι πελάτες μπορούν να βλέπουν και να διαχειρίζονται εύκολα και γρήγορα τους λογαριασμούς τους, να τους εξοφλούν και να παρακολουθούν τους διακανονισμούς τους. Η εφαρμογή myΔEΗ έρχεται να αντικαταστήσει και ταυτόχρονα να βελτιώσει την υπηρεσία e-bill, οι χρήστες της οποίας μπορούν να μπουν στο myΔEΗ με τους υπάρχοντες κωδικούς τους. Επιπλέον, οι πελάτες ΔEΗ μπορούν να βλέπουν το ιστορικό τους και να βρίσκουν τρόπους διευκόλυνσης πληρωμών.

Ενεργοποίηση προϊόντων και υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας
Ένα σημαντικό χαρακτηριστικό του myΔEΗ είναι η δυνατότητα ενεργοποίησης μιας σειράς προϊόντων αλλά και πρόσθετων υπηρεσιών καθαρής ενέργειας και ασφάλειας.

Για παράδειγμα, στο myΔEΗ μπορεί να ενεργοποιηθεί ηλεκτρονικά το ΔEΗ myHome 4All, το νέο οικιακό κυμαινόμενο πρόγραμμα της ΔEΗ, που περιέχει δωρεάν την υπηρεσία GreenPass δίνοντας την δυνατότητα σε νέους και υφιστάμενους πελάτες να μειώσουν το ενεργειακό τους αποτύπωμα, ενώ τους ανταμείβει όταν εξοικονομούν ενέργεια.

Οι χρήστες του myΔEΗ μπορούν να ενεργοποιήσουν μόνοι τους και το Green Pass, την πρόσθετη υπηρεσία από τη ΔEΗ, που εγγυάται πως όση ποσότητα ενέργειας καταναλώνουν στο σπίτι τους, τόση παράγεται και δεσμεύεται για αυτούς από Ανανεώσιμες Πηγές.

Για περισσότερη ασφάλεια, οι εγγεγραμμένοι στο myΔEΗ μπορούν να ενεργοποιήσουν το FixIt, την υπηρεσία Επείγουσας Τεχνικής Βοήθειας, με την οποία μπορούν να καλούν τεχνικό ανά πάσα στιγμή για άμεση αποκατάσταση απροσδόκητων βλαβών ή ζημιών στο σπίτι. Αντίστοιχα, για όσους έχουν στο σπίτι φυσικό αέριο, η υπηρεσία FixIt Dual προσφέρει πρόσβαση σε ηλεκτρολόγο, υδραυλικό, κλειδαρά ή τεχνικό ατομικού καυστήρα Φυσικού Αερίου.

E-Selfmetering για καταχώριση της πραγματικής κατανάλωσης
Με το e-Selfmetering, οι καταναλωτές μπορούν να καταχωρούν μόνοι τους online στο myΔEΗ την πραγματική τους κατανάλωση, ώστε να πληρώνουν μόνο ό,τι έχουν καταναλώσει.

Εξοικονόμηση ενέργειας με το ΔEΗ myEnergy Coach
Άλλο χαρακτηριστικό του myΔEΗ είναι ότι ο myEnergy Coach, ο σύμβουλος με λύσεις εξοικονόμησης ενέργειας και κόστους, είναι διαθέσιμος παντού. Με το ΔEΗ myEnergyCoach, οι καταναλωτές μπορούν να παρακολουθούν την κατανάλωσή τους, να βλέπουν την ενεργειακή ανάλυση των συσκευών τους, να ανακαλύπτουν αποτελεσματικές συμβουλές για εξοικονόμηση ενέργειας, να λαμβάνουν προσωποποιημένες προτάσεις εξοικονόμησης και να επικοινωνούν απευθείας με έναν σύμβουλο ενέργειας στο κέντρο εξυπηρέτησης της ΔEΗ.

Επιβράβευση της εμπιστοσύνης των πελατών
Τέλος στην ενότητα myRewards στο myΔEΗ, οι πελάτες της ΔEΗ μπορούν να επωφεληθούν από τα νέα προγράμματα επιβράβευσης και τις διαθέσιμες προσφορές.

ΠΗΓΗ

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Leave a reply

εισάγετε το σχόλιό σας!
παρακαλώ εισάγετε το όνομά σας εδώ

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΑΡΘΡΑ

Η Ελλάδα στη Gamescom 2025!

Η Gamescom 2025 πλησιάζει και μόλις έγινε γνωστό ότι Έλληνες developers πρόκειται να παρευρεθούν εκεί, στη μεγαλύτερη gaming έκθεση της χρονιάς! ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ Η Ελλάδα πρωταγωνιστεί στη διεθνή...

Η Samsung επιβεβαιώνει ποια μέρη του Galaxy AI θα παραμείνουν δωρεάν

Εδώ και ενάμισι χρόνο, η Samsung απόφευγε να μας πει ποια χαρακτηριστικά του Galaxy AI θα αρχίσει να χρεώνει και ποια θα παραμείνουν δωρεάν....

WhatsApp: Η νέα λειτουργία που προστατεύει από παρενόχληση – Δεν θα βλέπουν τον αριθμό σου

Η WhatsApp ετοιμάζεται να φέρει μια πολυαναμενόμενη δυνατότητα που αναμένεται να αλλάξει ριζικά τον τρόπο που προστατεύεται η ιδιωτικότητα των χρηστών: την επιλογή χρήσης...

To Gemini μπορεί πλέον να μετατρέπει εικόνες σε βίντεο – Η νέα AI λειτουργία (video)

Η Google προχώρησε στη προσθήκη μιας νέας λειτουργίας στο Veo 3, το τμήμα δημιουργίας βίντεο με τεχνητή νοημοσύνη της Gemini. Πιο συγκεκριμένα οι χρήστες της...

Apple Vision Pro: Πότε έρχεται και τι θα φέρει το ανανεωμένο μοντέλο

Σύμφωνα με πληροφορίες, η Apple ετοιμάζει μια μικρή ενημέρωση για το Vision Pro headset, η οποία θα είναι διαθέσιμη «ήδη από φέτος». Αν και δεν...

ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ

Νέο “TREND”!? Open Ear… “Σκουλαρικο-ακουστικά” Recci W66 στα 19€ από Ελλάδα και Giveaway

Trend ξε Trend προσωπικά δεν μου αφήσαν τα καλύτερα συναισθήματα, αλλά ως Open Ear ακουστικά για κάποιες "ειδικές" ομάδες ίσως και να είναι λύση......

Η Πιο Cool, Μικρή, Όμορφη και “ΤΣΑΜΠΑ” Εσπρεσιέρα που έχω φέρει… Στα 57€ ΚΟΜΠΛΕ!!! BLITZHOME® C180

Είναι κάποια προϊόντα που με αφήνουν πραγματικά έκπληκτο από την ποιότητα τους τις καινοτομίες τους, την λειτουργία τους... και κάποια που με αφήνουν "άφωνο"...

Με το “ΚΑΛΥΤΕΡΟ Λόγω Τιμής” ΚΙΤ Αυτόνομης Κατάδυσης στο “Απέραντο Γαλάζιο”!!! Στα 187€ Κομπλέ από Ευρώπη

Ένα από τα πιο μαγευτικά πράγματα που από μικροί θέλουμε να εξερευνήσουμε είναι ο βυθός της θάλασσας. Η ησυχία του, η αίσθηση ελευθερίας και...

Βγαλμένα από “CHALLENGE”… Τα “ΑΠΟΛΥΤΑ” In Ear στο 20άρικο, από Ελλάδα!!! QCY HT15 Buds

Αν θα σου έλεγα πως υπό συνθήκες με 17€ από Ελλάδα θα πάρεις επώνυμα in ear buds με το δικό τους App, με ANC...

“Διάφανη” Ενέργεια… με 10000mah… Tο ομορφότερο Power Bank που έχω φέρει στο κανάλι. Στα 21€ Κομπλέ και Giveaway

Δεν ξέρω αν είναι το καλύτερο, δυνατότερο και ελαφρύτερο... αλλά σίγουρα ξέρω πως είναι το ομορφότερο και πιο ιδιαίτερο power bank που έχω φέρει...