Μετάβαση στο περιεχόμενο
28.2 C
Athens
Πέμπτη, 31 Ιουλίου 2025

Τα προσωπικά δεδομένα είναι το «τίμημα» για πρόσβαση σε υπηρεσίες

Αναπόφευκτη θεωρούν οι Έλληνες την καταγραφή και την αξιοποίηση των προσωπικών τους δεδομένων από τις εταιρείες, καθώς πιστεύουν ότι αντιπροσωπεύει το απαιτούμενο «τίμημα» προκειμένου να έχουν πρόσβαση στις διάφορες υπηρεσίες, όπως ενδεικτικά την αγορά από ένα e-shop, τη συμμετοχή σε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης, ή ακόμα την πρόσβαση στα social media.

Αυτό τουλάχιστον προκύπτει από τα στοιχεία πανελλαδικής έρευνας που πραγματοποίησαν η ClientIQ και η Focus Bari, και είχε ως στόχο να χαρτογραφήσει τον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβάνονται και διαχειρίζονται οι Έλληνες καταναλωτές τα προσωπικά τους δεδομένα αλλά και τις προσδοκίες τους από τις επιχειρήσεις που τα λαμβάνουν.

Κατά μέσο όρο λοιπόν, οι Έλληνες καταναλωτές προσκομίζουν περίπου 9 προσωπικά τους στοιχεία όταν τους ζητηθεί, με 8 στους 10 καταναλωτές να δηλώνουν ότι προσκομίζουν προσωπικά στοιχεία που αφορούν στην οικογενειακή και επαγγελματική τους κατάσταση. Όσον αφορά στα στοιχεία επικοινωνίας τους, οι Έλληνες καταναλωτές εμφανίζονται να προσκομίζουν αβίαστα το email τους, σε ποσοστό που αγγίζει το 90%, ενώ εμφανίζονται σαφώς πιο συγκρατημένοι στο να προσκομίσουν τα υπόλοιπα στοιχεία επικοινωνίας, καθώς 5 στους 10 αναφέρουν ότι παραχωρούν τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου τους και μόλις 3 στους 10 προσκομίζουν στοιχεία διεύθυνσης και σταθερού τηλεφώνου.

Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζουν τα ευρήματα της έρευνας αναφορικά με στοιχεία που σχετίζονται με τις καταναλωτικές προτιμήσεις των Ελλήνων. 8 στους 10 ερωτηθέντες δηλώνουν ότι προσκομίζουν στις εταιρείες στοιχεία συναλλακτικής συμπεριφοράς, ή και πληροφορίες αναφορικά με τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις τους, επιβεβαιώνοντας την επιθυμία των Ελλήνων καταναλωτών για παροχή εξατομικευμένων προσφορών και υπηρεσιών από τις επιχειρήσεις.

Ειδικότερα, το 83% των καταναλωτών δηλώνει ότι ενοχλείται όταν οι εταιρείες δεν αξιοποιούν τα στοιχεία που έχουν προσκομίσει και συνεχίζουν να αποστέλλουν μηνύματα ή προσφορές τα οποία δεν τους ενδιαφέρουν και το 72% των ερωτηθέντων να δηλώνει ότι αναμένει να λαμβάνει προσωποποιημένη εξυπηρέτηση τη στιγμή που έχει προσκομίσει τα στοιχεία του σε μια εταιρεία.

Οι απαιτήσεις αυτές των καταναλωτών φαίνεται να έρχονται σε αντίθεση με την πρακτική των εταιρειών, καθώς 9 στους 10 Έλληνες καταναλωτές πιστεύουν πως οι εταιρείες δεν κάνουν καθόλου ή κάνουν μερική χρήση των στοιχείων που έχουν στη διάθεσή τους.

Αν και το τι αντιλαμβάνονται οι Έλληνες καταναλωτές ως ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα διαφέρει ανάλογα με την ηλικιακή ομάδα στην οποία ανήκουν, με τις νεότερες γενιές να αναφέρουν ως προσωπικά στοιχεία κυρίως τη δραστηριότητα (φωτογραφίες, επικοινωνία) μέσω των social media, ενώ τις μεγαλύτερες γενιές να εστιάζουν ιδιαίτερα στα στοιχεία παιδιών, τα ιατρικά δεδομένα και τα οικονομικά τους στοιχεία, η ανάγκη της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων καθώς και η διαφάνεια ως προς τη χρήση τους παραμένει αδιαμφισβήτητη σε όλες τις ηλικιακές ομάδες.

Ειδικότερα, 93% των ερωτηθέντων δηλώνουν ότι θέλουν να μπορούν να γνωρίζουν ανά πάσα στιγμή τι στοιχεία διαθέτει για εκείνους κάθε εταιρεία και πώς τα διαχειρίζεται, ενώ 7 στους 10 καταναλωτές δηλώνουν ότι η διαφύλαξη της ασφάλειας δεδομένων αποτελεί το βασικό παράγοντα που επηρεάζει την απόφαση τους να παρέχουν ή όχι, προσωπικά τους στοιχεία σε εταιρείες.

Bazaar προσφορών από την Ευρωπαϊκή αποθήκη του Coolicool για το διάστημα 28-10 Οκτωβρίου!

Παράλληλα περίπου 9 στους 10 καταναλωτές εμφανίζονται ανήσυχοι για το ενδεχόμενο διαρροής των δεδομένων τους, ενώ το 77% των ερωτηθέντων δηλώνουν ότι έχουν γίνει πιο προσεκτικοί στον τρόπο με τον οποίο διαθέτουν τα προσωπικά τους στοιχεία, μετά το περιστατικό διαχείρισης δεδομένων που προέκυψε στην υπόθεση της Cambridge Analytica.

Ιδιαίτερα υψηλό, στο 86%, είναι και το ποσοστό των ερωτηθέντων που δήλωσαν ενήμεροι για τον νέο κανονισμό περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (GDPR), με το 70% να πιστεύει πως ο κανονισμός αυτός θα αποτελέσει την αφορμή προκειμένου οι εταιρείες να αλλάξουν το μοντέλο λειτουργίας τους, υιοθετώντας ασφαλέστερες και πιο διαφανείς πρακτικές στο μέλλον.

Εσείς πάντως μην ξεχάσετε να γραφτείτε στις ειδοποιήσεις μας , ώστε να ενημερωθείτε πρώτοι ή να κάνετε Like & Share την σελίδα μας στο Facebook. Μπορείτε επίσης να γραφτείτε και στο κανάλι μας στο  Youtube, όπου μπορείτε να βρείτε πάρα πολλές παρουσιάσεις που έχουμε κάνει!

 

Πηγή

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Leave a reply

εισάγετε το σχόλιό σας!
παρακαλώ εισάγετε το όνομά σας εδώ

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΑΡΘΡΑ

Μιλάνε 164 ΓΛΩΣΣΕΣ και σου “ΒΑΖΟΥΝ τα ΓΥΑΛΙΑ”!!! Στα 24€ ΚΟΜΠΛΕ… Bakeey AI Smart Translation Glasses

Σε αυτήν την τιμή δεν αγοράζεις ούτε ηλίου... από "πλανόδιο" και με τόσα που κάνουν... ΧΤΥΠΑ ΤΑ αλύπητα!!! Δοκιμασμένα... είναι πραγματικά εκπληκτικό τι αγοράζεις σε...

Επιβεβαιώθηκαν νέες πληροφορίες για τη κυκλοφορία του Xiaomi 15T και 15T Pro

Η Xiaomi αναμένεται να αντικαταστήσει τα Xiaomi 14T και Xiaomi 14T Pro με τις συσκευές της νέας σειράς προς το τέλος του καλοκαιριού ή...

Το Gmail προειδοποιεί 2,5 δισ. χρήστες: Ενημερώστε τους λογαριασμούς σας τώρα!

Στόχος επιθέσεων είναι οι λογαριασμοί δισεκατομμυρίων χρηστών του Gmail, με την εταιρεία να καλεί τους χρήστες να ενημερώσουν τους λογαριασμούς τους και να αλλάξουν...

Οι πρώτες συσκευές της Xiaomi που θα λάβουν την ενημέρωση HyperOS 3 – Η λίστα

Η Xiaomi προετοιμάζεται για μία από τις πιο σημαντικές κυκλοφορίες λογισμικού της, το HyperOS 3, το οποίο βασίζεται στο Android 16. Πιο συγκεκριμένα το HyperOS...

Samsung Galaxy Tab S11 Ultra: Αυτό είναι το μέγεθος της μπαταρίας και η ισχύς φόρτισης

Το επερχόμενο Galaxy Tab S11 Ultra της Samsung μόλις πιστοποιήθηκε από την SGS Fimko και αυτή η διαδικασία επιβεβαίωσε την χωρητικότητα της μπαταρίας και...

ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ

Μιλάνε 164 ΓΛΩΣΣΕΣ και σου “ΒΑΖΟΥΝ τα ΓΥΑΛΙΑ”!!! Στα 24€ ΚΟΜΠΛΕ… Bakeey AI Smart Translation Glasses

Σε αυτήν την τιμή δεν αγοράζεις ούτε ηλίου... από "πλανόδιο" και με τόσα που κάνουν... ΧΤΥΠΑ ΤΑ αλύπητα!!! Δοκιμασμένα... είναι πραγματικά εκπληκτικό τι αγοράζεις σε...

Ασύρματο Ποντίκι… Με Πολλαπλές συνδέσεις συσκευών και…Διάφανο, πανέμορφο… στα 19,5€ από Ελλάδα!!! Recci Space Capsule…

Είναι ασύρματο διάφανο, πανέμορφο για τα δικά μου τα γούστα, Με Πολλαπλές συνδέσεις συσκευών και στα 2,4 και με bluetooth 5.1... είναι επαναφορτιζόμενο για...

Η 4η Έκδοση του BEST SELLER Smartwatch με “ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ” ΦΑΚΟ Zeblaze Stratos 4…. ΣΤΑ 51€ ΚΟΜΠΛΕ!!!

Στην Καλύτερη τιμή EVER Μου το ζητήσατε και το έφερα... Έχει ξεχωριστό 2λεντο φακό που για Smartwatch "σκοτώνει" είναι πανάλαφρο... έχει δικό του GPS, αδιαβροχοποίηση IP69...

Το Μικρότερο “ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟ” Air Condition του “ΚΟΣΜΟΥ”!? (με κομπρέσορα) EnjoyCool Link2 Portable Outdoor A/C

Είναι τόσο ιδιαίτερο που σπάνια βλέπεις κάτι αντίστοιχο Είναι για ένα πολύ ιδιαίτερο κοινό... τους "Φανατικούς" Campers που συνήθως ο εξοπλισμός τους είναι για βραβείο...

NVR… Χωρίς… NVR!?!? Story Time και … Είναι μια λύση! Reolink Hub 1 (Video)

Πως θα σου φαινόταν να έχεις ασύρματες με μπαταρία και ηλιακό πάνελ κάμερες και να μπορούσες να καταγράφεις τοπικά μέσα στο σπίτι σου γρήγορα...