Σύντομα το προσωπικό της εταιρείας θα πάψει να συμμετέχει σε νήματα που αφορούν παλαιότερα προϊόντα της.
Σύμφωνα με , η Microsoft θα διακόψει την παροχή τεχνικής υποστήριξης για παλαιότερο λογισμικό στο . Συνεπώς, το προσωπικό της δεν θα συμμετέχει σε σχετικά θέματα, τα οποία όμως θα παραμένουν ανοιχτά στους χρήστες.
Έτσι, από τον ερχόμενο Ιούλιο όσοι χρησιμοποιούν λειτουργικά συστήματα όπως τα Windows 7, τα Windows 8.1 και τα Windows 8.1 RT, θα πρέπει να στηρίζονται αποκλειστικά σε ανεπίσημη βοήθεια άλλων χρηστών, εφόσον στραφούν στα fora της εταιρείας.
Μεταξύ άλλων, το προσωπικό υποστήριξης της Microsoft δεν θα συμμετέχει ούτε σε συζητήσεις για προϊόντα Lumia, το Microsoft Security Essentials, τα Office 2010 και Office 2013, καθώς και τον Internet Explorer 10.
Βέβαια, για πολλούς η συγκεκριμένη απόφαση της εταιρείας μάλλον δεν έχει και ιδιαίτερη σημασία, αφού οι απαντήσεις των Microsoft agents συχνά ήταν τυποποιημένες και όχι απαραίτητα ιδιαίτερα βοηθητικές.
Εσείς πάντως μην ξεχάσετε να γραφτείτε στις ειδοποιήσεις μας 
, ώστε να ενημερωθείτε πρώτοι ή να κάνετε Like & Share την σελίδα μας στο Facebook. Μπορείτε επίσης να γραφτείτε και στο κανάλι μας στο 
