Μετάβαση στο περιεχόμενο
26.1 C
Athens
Πέμπτη, 14 Αυγούστου 2025

Η Cosmote παρουσιάζει το ανανεωμένο My Cosmote app

Με νέες λειτουργικότητες εμπλουτίζεται το COSMOTE APP, προσφέροντας σε όλους τους πελάτες COSMOTE μια νέα εμπειρία ψηφιακής εξυπηρέτησης μέσα από το κινητό τους. Από την παρακολούθηση της παραγγελίας νέας σύνδεσης με τον εξοπλισμό που τη συνοδεύει ή την παρακολούθηση της κατάστασης πιθανού αιτήματος βλάβης, μέχρι και τις βασικές λειτουργικότητες ανανέωσης προγράμματος και πληρωμής λογαριασμών που ήδη απολάμβαναν, το COSMOTE APP αποτελεί ένα ολοκληρωμένο εργαλείο εξυπηρέτησης για τους πελάτες COSMOTE.

Στη νέα αυτή εποχή του COSMOTE APP οι συνδρομητές COSMOTE μπορούν να εξυπηρετούνται για οποιοδήποτε θέμα ή ερώτημα αντιμετωπίζουν μέσα από την αναβαθμισμένη ενότητα «Βοήθεια», αλλά και μέσω Chat. Μπορούν, επίσης, να παρακολουθούν την πορεία της παραγγελίας τους και να βλέπουν πληροφορίες σχετικά με την παράδοση του εξοπλισμού τους, να δηλώνουν βλάβη για το σταθερό τους και να παρακολουθούν την πορεία επίλυσής της, βλέποντας την εκτιμώμενη ημερομηνία αποκατάστασης.

Επίσης, για τους πελάτες συμβολαίων που ταξιδεύουν στο εξωτερικό, παρέχεται η δυνατότητα ενεργοποίησης της υπηρεσίας περιαγωγής, για να μπορούν να παρακολουθούν τα διαθέσιμα ΜΒ, λεπτά ομιλίας και SMS του προγράμματός τους, αλλά και να ενεργοποιούν roaming πακέτα ανάλογα με τη χώρα προορισμού τους.

Οι πελάτες COSMOTE διαχειρίζονται άμεσα και με ασφάλεια, όπου κι αν βρίσκονται, όλα τα σταθερά, κινητά και καρτοκινητά της οικογένειας, καθώς και το WiFi του σπιτιού τους. Ελέγχουν το υπόλοιπό τους, ενημερώνονται έγκαιρα για τους λογαριασμούς τους ώστε να τους εξοφλήσουν εύκολα και με ασφάλεια μέσα από το App, παίρνοντας κάθε φορά, 3GB δωρεάν. Επιπλέον, ανανεώνουν το χρηματικό υπόλοιπο στα καρτοκινητά όλης της οικογένειας ή τρίτων και πληρώνουν τους λογαριασμούς COSMOTE αγαπημένων τους προσώπων. Μπορούν ακόμα μέσα από την ενότητα “For You” να χρησιμοποιούν ένα μεγάλο πλήθος καθημερινών προσφορών και κουπονιών, σε ένα ευρύ δίκτυο επιλεγμένων συνεργατών.

Το COSMOTE APP αποτελεί σημαντικό εργαλείο και για τους επαγγελματίες, καθώς μπορούν να διαχειρίζονται όλες τις εταιρικές τους συνδέσεις, κινητής και σταθερής.

Με περίπου 2 εκατ. ενεργούς χρήστες κάθε μήνα, το COSMOTE APP καλύπτει κάθε ανάγκη επικοινωνίας. Τους τελευταίους μήνες, χρησιμοποιούν καθημερινά την εφαρμογή, κατά μέσο όρο, 300.000 πελάτες.

Ανταποκρινόμενη στις σύγχρονες ανάγκες των πελατών της, η COSMOTE συνεχίζει να εμπλουτίζει τα ψηφιακά της προϊόντα με «έξυπνες» λύσεις, συμβάλλοντας σε έναν κόσμο καλύτερο για όλους με τη βοήθεια της τεχνολογίας.

ΠΗΓΗ

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Leave a reply

εισάγετε το σχόλιό σας!
παρακαλώ εισάγετε το όνομά σας εδώ

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΑΡΘΡΑ

Από το 2050 και μετά, οι άνθρωποι θα ζουν για 1000 χρόνια!

Κάθε εβδομάδα, αν όχι κάθε μέρα, ακούμε για επιστημονικές και τεχνολογικές εξελίξεις που πριν από λίγα χρόνια θα έμοιαζαν όχι μόνο με σενάριο επιστημονικής...

«Τέλος εποχής» για κορυφαία εφαρμογή της Microsoft που χρησιμοποιείται από εκατομμύρια χρήστες

Κορυφαία εφαρμογή που χρησιμοποιείται εκατομμύρια χρήστες θα σταματήσει να διατίθεται οριστικά, με την Microsoft να ανακοινώνει ότι πρόκειται να εξαφανιστεί από τα καταστήματα και...

Poco M7 Plus: Ανακοινώθηκε με τεράστια μπαταρία 7.000mAh και τιμή χώμα

Η Poco ανακοίνωσε τη νέα οικονομική συσκευής της, το Poco M7 Plus 5G, που έρχεται να αντικαταστήσει το πολύ πετυχημένο M6 Plus, που ανακοινώθηκε...

Samsung Galaxy A07: Διέρρευσαν οι χρωματικές επιλογές και τα specs

Το Samsung Galaxy A07 αναμένεται να κυκλοφορήσει αυτόν τον μήνα και ήδη έχουν υπάρξει πολλές διαρροές που το αφορούν. Αυτή τη φορά, νέα renders δείχνουν...

Τα 10+προϊόντα που περιμένουμε να λανσάρει η Apple φέτος

Η Apple έχει πολλά νέα προϊόντα που αναμένουμε να κυκλοφορήσουν αργότερα φέτος, τα περισσότερα από τα οποία είναι πολυαναμενόμενα. Ακολουθούν τα τουλάχιστον 10 νέα προϊόντα...

ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ

Αν έχεις, Αυτοκίνητο, Μηχανή ή και Πατίνι!?.. Το ΚΑΝΕΙΣ δικό σου Eίτε στα 27€ από Ελλάδα… Είτε στο Giveaway

Χρήσιμο, χρήσιμο, χρήσιμο δεν μπορώ να πω κάτι άλλο κι αν δεν έχεις κάτι αντίστοιχο στο Αυτοκίνητο ή την Μηχανή σου σίγουρα θα πρέπει...

Το Πιο “ΨΑΓΜΕΝΟ” SUP (Stand Up Paddle) ΤΕΡΑΣ με 200+ Κιλά Load, 3,5m επί 90 cm … που ΜΠΟΡΕΙΣ να έχεις “Χώμα”… Στα 180€...

Ένα πραγματικό όνειρο για πολλούς και πολλές από εμάς... Ένα SUP που παρακαλούσαμε να βρούμε σε μια τιμή που να είναι τόσο καλή που...

To “ΟΜΟΡΦΟΤΕΡΟ” Gadget της Κίνας!? Στα 43€ Κομπλέ Marvel Tubes….

Είναι τα Marvel tubes και δεν τους "αρκεί" μόνο να είναι όμορφα, να μοιάζουν Vintage ή Retro... Τιμούν στο ακέραιο και την λέξη Gadget γιατί......

Έχεις Παγάκια και στην “Έρημο” Το Game Changer Με ΠΑΓΟΜΗΧΑΝΗ 45Lt φορητό Ψυγείο, Στα 260€ ΚΟΜΠΛΕ Από Ευρώπη

Χτυπάς "ΧΘΕΣ"... Είναι απλά Game Ghanger στην κατηγορία και ίσως μοναδικό στο είδος του... Κάνει πάρα πολύ καλά ότι κάνουν κι όλα τα αλλά... αλλά για...

Χωρίς “ρεύμα” ο Καλύτερος Espresso… Ο “ΔΙΚΟΣ” καφές Πάντα μαζί σου!! Στα 38€ κομπλέ… HiBREW H4D 2 in 1

Όχι ίσως... είναι η πιο VFM μίνι μηχανική εσπρεσιέρα 2 σε 1... που μπορεί να πάρει και αλεσμένο καφέ αλλά και κάψουλες τύπου nespresso... Είναι...