Μετάβαση στο περιεχόμενο
17.1 C
Athens
Σάββατο, 15 Μαρτίου 2025

Η Cosmote παρουσιάζει το ανανεωμένο My Cosmote app

Με νέες λειτουργικότητες εμπλουτίζεται το COSMOTE APP, προσφέροντας σε όλους τους πελάτες COSMOTE μια νέα εμπειρία ψηφιακής εξυπηρέτησης μέσα από το κινητό τους. Από την παρακολούθηση της παραγγελίας νέας σύνδεσης με τον εξοπλισμό που τη συνοδεύει ή την παρακολούθηση της κατάστασης πιθανού αιτήματος βλάβης, μέχρι και τις βασικές λειτουργικότητες ανανέωσης προγράμματος και πληρωμής λογαριασμών που ήδη απολάμβαναν, το COSMOTE APP αποτελεί ένα ολοκληρωμένο εργαλείο εξυπηρέτησης για τους πελάτες COSMOTE.

Στη νέα αυτή εποχή του COSMOTE APP οι συνδρομητές COSMOTE μπορούν να εξυπηρετούνται για οποιοδήποτε θέμα ή ερώτημα αντιμετωπίζουν μέσα από την αναβαθμισμένη ενότητα «Βοήθεια», αλλά και μέσω Chat. Μπορούν, επίσης, να παρακολουθούν την πορεία της παραγγελίας τους και να βλέπουν πληροφορίες σχετικά με την παράδοση του εξοπλισμού τους, να δηλώνουν βλάβη για το σταθερό τους και να παρακολουθούν την πορεία επίλυσής της, βλέποντας την εκτιμώμενη ημερομηνία αποκατάστασης.

Επίσης, για τους πελάτες συμβολαίων που ταξιδεύουν στο εξωτερικό, παρέχεται η δυνατότητα ενεργοποίησης της υπηρεσίας περιαγωγής, για να μπορούν να παρακολουθούν τα διαθέσιμα ΜΒ, λεπτά ομιλίας και SMS του προγράμματός τους, αλλά και να ενεργοποιούν roaming πακέτα ανάλογα με τη χώρα προορισμού τους.

Οι πελάτες COSMOTE διαχειρίζονται άμεσα και με ασφάλεια, όπου κι αν βρίσκονται, όλα τα σταθερά, κινητά και καρτοκινητά της οικογένειας, καθώς και το WiFi του σπιτιού τους. Ελέγχουν το υπόλοιπό τους, ενημερώνονται έγκαιρα για τους λογαριασμούς τους ώστε να τους εξοφλήσουν εύκολα και με ασφάλεια μέσα από το App, παίρνοντας κάθε φορά, 3GB δωρεάν. Επιπλέον, ανανεώνουν το χρηματικό υπόλοιπο στα καρτοκινητά όλης της οικογένειας ή τρίτων και πληρώνουν τους λογαριασμούς COSMOTE αγαπημένων τους προσώπων. Μπορούν ακόμα μέσα από την ενότητα “For You” να χρησιμοποιούν ένα μεγάλο πλήθος καθημερινών προσφορών και κουπονιών, σε ένα ευρύ δίκτυο επιλεγμένων συνεργατών.

Το COSMOTE APP αποτελεί σημαντικό εργαλείο και για τους επαγγελματίες, καθώς μπορούν να διαχειρίζονται όλες τις εταιρικές τους συνδέσεις, κινητής και σταθερής.

Με περίπου 2 εκατ. ενεργούς χρήστες κάθε μήνα, το COSMOTE APP καλύπτει κάθε ανάγκη επικοινωνίας. Τους τελευταίους μήνες, χρησιμοποιούν καθημερινά την εφαρμογή, κατά μέσο όρο, 300.000 πελάτες.

Ανταποκρινόμενη στις σύγχρονες ανάγκες των πελατών της, η COSMOTE συνεχίζει να εμπλουτίζει τα ψηφιακά της προϊόντα με «έξυπνες» λύσεις, συμβάλλοντας σε έναν κόσμο καλύτερο για όλους με τη βοήθεια της τεχνολογίας.

ΠΗΓΗ

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Leave a reply

εισάγετε το σχόλιό σας!
παρακαλώ εισάγετε το όνομά σας εδώ

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΑΡΘΡΑ

Motorola Smart Connect: Συνδέει smartphone, laptop και tablet μαζί!

Η Motorola στα πλαίσια της MWC. παρουσίασε την νέα έκδοση του Smart Connect, μιας υλοποίησης για την επικοινωνία μεταξύ του smartphone, του laptop και...

Realme 14 5G: Αποκαλύφθηκαν βασικές προδιαγραφές και σχεδιασμός

Η σειρά Realme 14 περιλαμβάνει τέσσερα smartphone, τα Realme 14x, Realme 14 Pro Lite, Realme 14 Pro και Realme 14 Pro+. Σε αυτά θα ενταχθεί...

Gemini AI: Θα χρησιμοποιεί το ιστορικό αναζήτησης του χρήστη για να δινει εξατομικευμένες απαντήσεις

Το Gemini AI της Google μπορεί πλέον να αφομοιώνει το ιστορικό αναζήτησης ενός χρήστη προκειμένου να παρέχει πιο εξατομικευμένες πληροφορίες, όπως ανακοίνωσε η Google. Το...

Τα Airpods θα αποκτήσουν δυνατότητα μετάφρασης σε πραγματικό χρόνο

Η Apple εργάζεται σε λειτουργία που θα επιτρέπει στα AirPods να μεταφράζουν συνομιλίες από τη μια γλώσσα στην άλλη σε πραγματικό χρόνο, σύμφωνα με...

Το Φαινόμενο των Jackpots: Μια Διαχρονική Αναζήτηση της Τύχης

Υπάρχει κάτι αδιαμφισβήτητα συναρπαστικό στην ιδέα της μεγάλης νίκης. Το jackpot—μια στιγμή τύχης, ένα απρόβλεπτο γεγονός, και μια ζωή που αλλάζει σε μια στιγμή....

ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ

O Πιο Τίμιος, Δυνατός και Οικονομικός Long Throw Φακός. Στα 38,9€ Κομπλέ Astrolux FT03 Pro

Ήρθε κατόπιν απαίτησης πολλών από εσάς, το κόστος μικρό (για αυτό που αγοράζεις). Η ποιότητα και η δύναμη, ότι ακριβώς περιμένεις και είναι ίσως...

“ΤΟΥΜΠΑΝΟ” Ασύρματος 10W με GPS και Ο “Απόλυτος ΟΔΗΓΟΣ” με ΟΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΞΕΡΕΙΣ. Στα 34€ ΚΟΜΠΛΕ BAOFENG UV-5RH PRO

Είναι απλά εξαιρετικό για τα χρήματα κι αν είσαι prepper, outdoor τύπος και ψάχνεις για φορητό ασύρματο πομποδέκτη με 10W max ισχύ αλλά και...

Ένα Power Bank μέσα από μια ιδιαίτερη στιγμή. Στα 18,5€ από Ελλάδα Veger MagOn Kick

Μερικές φορές κάποιες καταστάσεις μας θυμίζουν πόσο απαραίτητα και χρήσιμα είναι κάποια πράγματα... και αυτήν την φορά μιλάω για μικρά κι ελαφριά Powerbanks που...

Στα 208€ ΚΟΜΠΛΕ!!! ΟΥΤΕ ΑΠΛΗ ΔΕΝ Αγοράζεις. “Γερμανική” Ρομποτική Σκούπα – Σφουγγαρίστρα με Lidar 3.0 και Κάδο αυτόματου αδειάσματος

Εδώ Ο τίτλος και η τιμή τα λένε πάνω από τα μισά... τα άλλα μισά θα τα δεις στο βίντεο κι αν ψάχνεις κάτι...

Με 66€ ΚΟΜΠΛΕ!!! Η “απόλυτη Αναβάθμιση” Car Multimedia 11.26″ με Android Auto, Apple Car Play, Dash Cam & πολλά άλλα

Σε αυτά τα χρήματα δεν υπάρχει "δεύτερη σκέψη"... Για όσους δεν έχουν αυτοκίνητα νέας τεχνολογίας και θέλουν την πραγματική ασφάλεια που παρέχει μια συσκευή...