Η Fitbit είναι σίγουρα μία από τις πιο γνωστές εταιρείες για τους ανιχνευτές φυσικής κατάστασης και ένα από τα πιο πρόσφατα μοντέλα της είναι το Charge 4. Το Fitbit Charge 4 που κυκλοφόρησε νωρίτερα φέτος, διαθέτει πολλά προνόμια, αλλά η εταιρεία έχει πλέον επιβεβαιώσει ένα πρόβλημα που έχει εμφανιστεί στη συσκευή.
Η Fitbit επιβεβαίωσε ότι σε έναν «μικρό αριθμό» μονάδων Charge 4 υπάρχει ένα ελάττωμα όπου η μπάντα, το λουράκι που έχει, συνδέεται με τον ίδιο τον ιχνηλάτη. Όταν συμβαίνει αυτό, υπάρχει ένα πολύ μικρό κενό μεταξύ της μπάντας και του tracker. Με βάση τις αναφορές χρηστών, δεν φαίνεται ότι αυτό προκαλεί την αποσύνδεση της μπάντας, αλλά είναι ένα αξιοσημείωτο ελάττωμα που αφήνει χώρο για να εισέλθει σκόνη.
Σε μια δήλωση, ο Fitbit λέει:
Γνωρίζουμε ότι ένα ζήτημα σύνδεσης ζώνης επηρεάζει μικρό αριθμό χρηστών του Charge 4. Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά την ικανοποίηση των πελατών και η ποιότητα των προϊόντων μας είναι μία από τις κορυφαίες προτεραιότητές μας. Ενθαρρύνουμε τους πελάτες που αντιμετωπίζουν δυσκολίες με τη συσκευή τους να επικοινωνήσουν με την Υποστήριξη πελατών για βοήθεια.
Η Fitbit δεν αναφέρει τίποτα σχετικά με την πιθανότητα για δωρεάν αντικατάσταση της συσκευής στους χρήστες, αλλά τουλάχιστον μπορούμε να ελπίζουμε ότι ίσως το Inspire 2 δεν θα έχει το ίδιο πρόβλημα.
[signoff]
Πηγή: https://9to5google.com/
