Μετάβαση στο περιεχόμενο
28.2 C
Athens
Πέμπτη, 31 Ιουλίου 2025

Η Meta φέρεται να τιμώρησε δεκάδες υπαλλήλους επειδή πρόσφεραν σε χρήστες μια εσωτερική γραμμή για την ανάκτηση του λογαριασμού τους

Η Meta φέρεται να απέλυσε ή να επέβαλλε πειθαρχικές κινήσεις σε πάνω από δύο δωδεκάδες υπαλλήλους για κακή χρήση – και, σε ορισμένες περιπτώσεις, δωροδοκία –  για την χρήση ενός εργαλείου ανάκτησης του λογαριασμού κατά το περασμένο έτος. Η Wall Street Journal ανέφερε την είδηση ​​σήμερα το πρωί, περιγράφοντας μια «βιομηχανία σπιτιών» ανθρώπων που κάνουν κατάχρηση ενός εργαλείου που ονομάζεται «Oops» ή Online Operations. Αυτό περιλαμβάνει την αποδοχή χιλιάδων δολαρίων για την εισαγωγή νόμιμων χρηστών και χάκερ στους λογαριασμούς Facebook ή Instagram.

Το Oops είναι μια μακροχρόνια συντόμευση για την τυπικά αυτοματοποιημένη διαδικασία ανάκτησης λογαριασμών του Facebook και του Instagram, σχεδιασμένη για γνωστούς υπαλλήλων της Meta. (Το πρόγραμμα προφανώς επεξεργάστηκε περίπου 50.000 «εργασίες» το 2020, με τον αριθμό ν’ αυξανόταν ραγδαία καθώς επεκτάθηκε το Meta.) Αλλά η αναφορά του Journal ισχυρίζεται ότι μια μαύρη αγορά έχει αναπτυχθεί γύρω της, ιδιαίτερα μεταξύ τρίτων εργολάβων ασφαλείας στους οποίους δόθηκε πρόσβαση στο εργαλείο.

Ένας πλέον απολυμένος υπάλληλος είπε στο Journal ότι εξαπατήθηκε για να υποβάλει δόλιες αναφορές Oops για λογαριασμό χάκερ. Ένας άλλος, ο οποίος αρνήθηκε ότι έκανε λάθος, φέρεται να έλαβε χιλιάδες δολάρια σε Bitcoin για συνεργασία με χάκερ. Εν τω μεταξύ, εκτός του εργατικού δυναμικού της Meta, ορισμένες επιχειρήσεις προσφέρουν ανάκτηση λογαριασμών ως πληρωμένη υπηρεσία στους δημιουργούς, υποσχόμενοι ότι μπορούν να τραβήξουν τα νήματα μέσα στην εταιρεία. Όπως το θέτει ένας τέτοιος χειριστής, «πρέπει πραγματικά να έχεις κάποιον από μέσα που θα το κάνει πραγματικά».

Η Meta φέρεται να ανακάλυψε την έκταση του προβλήματος μετά από εσωτερική έρευνα. Σε μια δήλωση στο Journal, ο εκπρόσωπος Andy Stone είπε ότι «τα άτομα που πωλούν δόλιες υπηρεσίες στοχεύουν πάντα διαδικτυακές πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένης της δικής μας», και ότι η Meta θα «συνεχίσει να λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα» κατά των παραβατών κανόνων.

Αλλά όπως υπονοεί το Journal, μέρος του προβλήματος είναι η ιστορικά απογοητευτική και συχνά αδιέξοδη εξυπηρέτηση πελατών της Meta. Το Facebook και το Instagram λειτουργούν σε μαζική κλίμακα, καθιστώντας δύσκολη την εξατομικευμένη βοήθεια. Και για μεμονωμένους κατόχους λογαριασμού, ένα πρόβλημα χακαρίσματος ή κωδικού πρόσβασης μπορεί να σημαίνει απώλεια ενός σημαντικού καναλιού επικοινωνίας ή ακόμα και μιας εμπορικής βιτρίνας. Η Meta μόλις πρόσφατα έκανε σοβαρές προσπάθειες να αναπτύξει τις επιλογές βοήθειας, ξεκινώντας μια υπηρεσία βοήθειας ζωντανής συνομιλίας στα τέλη του 2021 και ιδρύοντας ένα τμήμα εξυπηρέτησης πελατών τον Απρίλιο του 2022.

Οποιοδήποτε εσωτερικό εργαλείο μπορεί να γίνει κατάχρηση, και μερικές φορές, το τελικό αποτέλεσμα φαίνεται να έχει βοηθήσει τους χάκερ. Αλλά σε ορισμένες τουλάχιστον περιπτώσεις, αυτή η κατάχρηση φαίνεται να οφείλεται στη ζήτηση για μια πραγματική υπηρεσία που η Meta απέτυχε να παράσχει — εκτός από λίγους εκλεκτούς.

 

Πηγή

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Leave a reply

εισάγετε το σχόλιό σας!
παρακαλώ εισάγετε το όνομά σας εδώ

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΑΡΘΡΑ

Επιβεβαιώθηκαν νέες πληροφορίες για τη κυκλοφορία του Xiaomi 15T και 15T Pro

Η Xiaomi αναμένεται να αντικαταστήσει τα Xiaomi 14T και Xiaomi 14T Pro με τις συσκευές της νέας σειράς προς το τέλος του καλοκαιριού ή...

Το Gmail προειδοποιεί 2,5 δισ. χρήστες: Ενημερώστε τους λογαριασμούς σας τώρα!

Στόχος επιθέσεων είναι οι λογαριασμοί δισεκατομμυρίων χρηστών του Gmail, με την εταιρεία να καλεί τους χρήστες να ενημερώσουν τους λογαριασμούς τους και να αλλάξουν...

Οι πρώτες συσκευές της Xiaomi που θα λάβουν την ενημέρωση HyperOS 3 – Η λίστα

Η Xiaomi προετοιμάζεται για μία από τις πιο σημαντικές κυκλοφορίες λογισμικού της, το HyperOS 3, το οποίο βασίζεται στο Android 16. Πιο συγκεκριμένα το HyperOS...

Samsung Galaxy Tab S11 Ultra: Αυτό είναι το μέγεθος της μπαταρίας και η ισχύς φόρτισης

Το επερχόμενο Galaxy Tab S11 Ultra της Samsung μόλις πιστοποιήθηκε από την SGS Fimko και αυτή η διαδικασία επιβεβαίωσε την χωρητικότητα της μπαταρίας και...

Ασύρματο Ποντίκι… Με Πολλαπλές συνδέσεις συσκευών και…Διάφανο, πανέμορφο… στα 19,5€ από Ελλάδα!!! Recci Space Capsule…

Είναι ασύρματο διάφανο, πανέμορφο για τα δικά μου τα γούστα, Με Πολλαπλές συνδέσεις συσκευών και στα 2,4 και με bluetooth 5.1... είναι επαναφορτιζόμενο για...

ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ

Ασύρματο Ποντίκι… Με Πολλαπλές συνδέσεις συσκευών και…Διάφανο, πανέμορφο… στα 19,5€ από Ελλάδα!!! Recci Space Capsule…

Είναι ασύρματο διάφανο, πανέμορφο για τα δικά μου τα γούστα, Με Πολλαπλές συνδέσεις συσκευών και στα 2,4 και με bluetooth 5.1... είναι επαναφορτιζόμενο για...

Η 4η Έκδοση του BEST SELLER Smartwatch με “ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ” ΦΑΚΟ Zeblaze Stratos 4…. ΣΤΑ 51€ ΚΟΜΠΛΕ!!!

Στην Καλύτερη τιμή EVER Μου το ζητήσατε και το έφερα... Έχει ξεχωριστό 2λεντο φακό που για Smartwatch "σκοτώνει" είναι πανάλαφρο... έχει δικό του GPS, αδιαβροχοποίηση IP69...

Το Μικρότερο “ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟ” Air Condition του “ΚΟΣΜΟΥ”!? (με κομπρέσορα) EnjoyCool Link2 Portable Outdoor A/C

Είναι τόσο ιδιαίτερο που σπάνια βλέπεις κάτι αντίστοιχο Είναι για ένα πολύ ιδιαίτερο κοινό... τους "Φανατικούς" Campers που συνήθως ο εξοπλισμός τους είναι για βραβείο...

NVR… Χωρίς… NVR!?!? Story Time και … Είναι μια λύση! Reolink Hub 1 (Video)

Πως θα σου φαινόταν να έχεις ασύρματες με μπαταρία και ηλιακό πάνελ κάμερες και να μπορούσες να καταγράφεις τοπικά μέσα στο σπίτι σου γρήγορα...

Τα Ακουστικά της “ΤΥΧΗΣ”… τα κάνεις δικά σου ή τα διεκδικείς… Από Ελλάδα Recci TYCHE W56 και Giveaway

Ένα ζευγάρι ακουστικών in ear τύπου airpods... πολύ ιδιαίτερου σχεδιασμού, κατασκευασμένα από μέταλλο που σε κάνουν να θέλεις να τα βάλεις στην συλλογή σου...