Μια ενημέρωση του Οκτωβρίου της Τρίτης Patch για τα Windows 10 προκαλεί κατάρρευση των υπηρεσιών αποθήκευσης cloud του OneDrive και του OneDrive για επιχειρήσεις, επιβεβαίωσε η Microsoft.
Το πρόβλημα, το οποίο μπορεί να προκύψει μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης KB5018410 της 11ης Οκτωβρίου ή μεταγενέστερη, επηρεάζει συστήματα που εκτελούν Windows 10 εκδόσεις 22H2, 21H2, 21H1 και 20H2.
Η Microsoft δήλωσε σε μια ενημέρωση στον πίνακα ελέγχου υγείας των Windows ότι η εταιρεία εργάζεται για την επίλυση του προβλήματος και είπε ότι μια λύση ενδέχεται να είναι διαθέσιμη την ερχόμενη εβδομάδα.
Για χρήστες που έχουν εγκαταστήσει τις ενημερώσεις των εκδόσεων 21H1 και 21H2 των Windows 10, το “OneDrive ενδέχεται να κλείσει απροσδόκητα και ενδέχεται να λάβετε ένα σφάλμα” κατά την προσπάθεια εκτέλεσης ορισμένων εργασιών, συμπεριλαμβανομένης της αποσύνδεσης ή της αποσύνδεσης του λογαριασμού τους στην εφαρμογή συγχρονισμού Microsoft OneDrive, είπε η Microsoft.
Επιπλέον, το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκύψει εάν οι χρήστες προσπαθήσουν να αποσυνδέσουν τοποθεσίες ή φακέλους από το συγχρονισμό με τη συσκευή τους από τοποθεσίες Microsoft SharePoint ή Microsoft Teams. Οι προσπάθειες απεγκατάστασης της εφαρμογής συγχρονισμού OneDrive ενδέχεται επίσης να αποτύχουν, πρόσθεσε ο προμηθευτής.
Αυτό μπορεί να είναι ένα σημαντικό πρόβλημα για τις επιχειρήσεις, οι οποίες ολοένα και περισσότερο αποθηκεύουν δεδομένα στο cloud και όχι στις εγκαταστάσεις. Σύμφωνα με την εταιρεία έρευνας αγοράς Statista, από φέτος, περισσότερο από το 60 τοις εκατό όλων των εταιρικών δεδομένων αποθηκεύεται στο cloud – διπλάσιο από το 2015 – με την ασφάλεια, την αξιοπιστία και την ευελιξία να είναι βασικοί οδηγοί.
Η ενημέρωση KB5018410 έκανε βελτιώσεις στη στοίβα εξυπηρέτησης για τα Windows 10. Η στοίβα εξυπηρέτησης “είναι το στοιχείο που εγκαθιστά τις ενημερώσεις των Windows”, έγραψε η Microsoft εκείνη την εποχή. “Οι ενημερώσεις στοίβας εξυπηρέτησης (SSU) διασφαλίζουν ότι έχετε μια ισχυρή και αξιόπιστη στοίβα συντήρησης, έτσι ώστε οι συσκευές σας να μπορούν να λαμβάνουν και να εγκαθιστούν ενημερώσεις της Microsoft.”
Η Microsoft είχε τις προκλήσεις της με το OneDrive τον περασμένο χρόνο. Τον Φεβρουάριο, η εταιρεία κυκλοφόρησε μια ενημέρωση τόσο για τα Windows 10 όσο και για τα Windows 11 που διόρθωσε ένα πρόβλημα στο οποίο τα δεδομένα του OneDrive που συγχρονίστηκαν τοπικά θα παρέμεναν ακόμη και αν ο χρήστης επέλεγε να αφαιρεθούν όλα κατά την επαναφορά.
Ήταν επίσης ένα πρόβλημα για τους διαχειριστές IT επιχειρήσεων που θα έβλεπαν τα δεδομένα του OneDrive να παραμένουν ανέπαφα μετά από μια απομακρυσμένη επαναφορά από μια εφαρμογή διαχείρισης φορητών συσκευών (MDM), όπως το εργαλείο διαχείρισης τελικών σημείων που βασίζεται σε σύννεφο Intune.
Η Microsoft στα τέλη του περασμένου έτους τερμάτισε την υποστήριξη για το OneDrive στα Windows 7, 8 και 8.1. Τον Νοέμβριο του 2021, ο προμηθευτής συνεργασίας cloud Nextcloud και ορισμένοι κατασκευαστές λογισμικού της ΕΕ και επιχειρήσεις cloud υπέβαλαν καταγγελία στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή κατηγορώντας τη Microsoft για αντιανταγωνιστική συμπεριφορά ομαδοποιώντας το OneDrive στα Windows.
Το παράπονο ήταν παρόμοιο με άλλες επικρίσεις που έχουν επαναληφθεί όλα αυτά τα χρόνια σχετικά με τη συσκευασία των εφαρμογών της εταιρείας με το σχεδόν πανταχού παρόν λειτουργικό σύστημα.
Τον Απρίλιο, υπήρξαν αναφορές από χρήστες υπολογιστών πελατών OneDrive για Επιχειρήσεις που σημειώθηκε κατάρρευση για χρήστες που χρησιμοποιούν Windows 7 στα συστήματά τους.
