Έχετε δουλέψει σκληρά για να χτίσετε την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά η προσέλκυση πελατών απαιτεί κάτι περισσότερο από το να έχετε απλώς μια ηλεκτρονική βιτρίνα. Η προώθηση και το μάρκετινγκ του ιστότοπού σας είναι απαραίτητα για την αύξηση της επισκεψιμότητας, την ευαισθητοποίηση και την αύξηση των πωλήσεων.
Με τόσες πολλές διαθέσιμες επιλογές, ο προσδιορισμός των πιο αποτελεσματικών στρατηγικών για την επιχείρησή σας μπορεί να αποτελέσει πρόκληση. Αυτό το άρθρο παρέχει πρακτικές συμβουλές για την προώθηση του eshop σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο, που κυμαίνονται από τη βελτιστοποίηση των μηχανών αναζήτησης έως το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τις εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ακολουθώντας αυτές τις αποδεδειγμένες τεχνικές, μπορείτε να συνδεθείτε με περισσότερους δυνητικούς πελάτες και να αυξήσετε την πελατειακή σας βάση. Με μια στρατηγική προσέγγιση, μπορείτε να φέρετε τα προϊόντα σας μπροστά στο κοινό-στόχο σας και να ανεβάσετε την ηλεκτρονική σας επιχείρηση στο επόμενο επίπεδο.
Βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας ηλεκτρονικού εμπορίου για SEO
Έρευνα λέξεων-κλειδιών
Η διεξαγωγή ενδελεχούς έρευνας λέξεων-κλειδιών είναι απαραίτητη για τη βελτιστοποίηση του ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου σας. Προσδιορίστε τις πιο σχετικές λέξεις-κλειδιά και φράσεις-κλειδιά για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Συμπεριλάβετε αυτές τις λέξεις-κλειδιά στις διευθύνσεις URL της σελίδας σας, στους τίτλους σελίδων, στις επικεφαλίδες και στο περιεχόμενο. Τοποθετήστε τις πιο σημαντικές λέξεις-κλειδιά προς την αρχή των τίτλων σελίδων και των επικεφαλίδων.
Σχεδιασμός φιλικός προς τα κινητά
Καθώς όλο και περισσότεροι άνθρωποι κάνουν αγορές από κινητές συσκευές, ο ιστότοπός σας για το ηλεκτρονικό εμπόριο πρέπει να είναι φιλικός προς τα κινητά. Χρησιμοποιήστε έναν ευέλικτο σχεδιασμό ή προσαρμοστικό σχεδιασμό για να βελτιστοποιήσετε την εμπειρία προβολής σε πολλές συσκευές. Βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο είναι εύκολο στην ανάγνωση και την πλοήγηση σε μικρότερες οθόνες.
Εσωτερική σύνδεση
Οι εσωτερικοί σύνδεσμοι μεταφέρουν την εξουσία από τη μία σελίδα στην άλλη, ενισχύοντας την αρχιτεκτονική του ιστοτόπου σας. Συνδέεστε με σχετικό περιεχόμενο στον ιστότοπό σας χρησιμοποιώντας σχετικό κείμενο άγκυρας. Για παράδειγμα, συνδέστε με σελίδες κατηγοριών προϊόντων από την αρχική σας σελίδα. Αλλά μην υπερβελτιστοποιείτε επαναλαμβάνοντας τους ίδιους συνδέσμους με κείμενο άγκυρας πολλές φορές σε μια σελίδα.
Χτίσιμο εξωτερικών συνδέσμων – Backlinks building
Δημιουργήστε υψηλής ποιότητας backlinks προς τον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου από έγκυρους εξωτερικούς ιστότοπους. Το guest blogging, το influencer marketing και οι εισαγωγές συνδέσμων σε κορυφαίους ιστότοπους της βιομηχανίας είναι αποτελεσματικοί τρόποι για να κερδίσετε backlinks. Επικεντρωθείτε στην απόκτηση συνδέσμων από ιστότοπους με υψηλό κύρος τομέα στον κλάδο σας. Η ποιότητα έναντι της ποσότητας είναι το κλειδί.
Προώθηση στοχευμένης επισκεψιμότητας με διαφημίσεις PPC
Μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης
Η διαφήμιση pay-per-click (PPC), γνωστή και ως μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης, σας επιτρέπει να στοχεύετε σε πιθανούς πελάτες που αναζητούν ενεργά τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Με πλατφόρμες όπως η Google Ads και η Bing Ads, μπορείτε να δημιουργήσετε εξατομικευμένες καμπάνιες για την προβολή των διαφημίσεών σας σε άτομα που αναζητούν συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με την επιχείρησή σας.
Επιλογή σχετικών λέξεων-κλειδιών
Για να εκτελέσετε μια αποτελεσματική καμπάνια PPC, πρέπει πρώτα να προσδιορίσετε ποιες λέξεις-κλειδιά είναι πιθανό να αναζητά το κοινό-στόχος σας για να βρει τα προϊόντα σας. Πραγματοποιήστε έρευνα λέξεων-κλειδιών για να ανακαλύψετε δημοφιλείς και σχετικούς όρους αναζήτησης και, στη συνέχεια, δημιουργήστε τις καμπάνιες σας γύρω από αυτούς τους όρους. Για ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, τα ονόματα προϊόντων, οι κατηγορίες και οι περιγραφικοί όροι είναι καλές επιλογές.
Διαχείριση του προϋπολογισμού σας
Με τη διαφήμιση PPC, πληρώνετε μόνο όταν κάποιος κάνει κλικ στη διαφήμισή σας. Ορίστε έναν λογικό ημερήσιο προϋπολογισμό για κάθε καμπάνια με βάση τους στόχους μάρκετινγκ που έχετε θέσει και παρακολουθήστε τα αποτελέσματα. Πραγματοποιήστε προσαρμογές στις λέξεις-κλειδιά, τις διαφημίσεις και τους προϋπολογισμούς σας με την πάροδο του χρόνου με βάση την απόδοση της επένδυσής σας. Με μια βελτιστοποιημένη στρατηγική PPC, μπορείτε να οδηγήσετε εξαιρετικά στοχευμένη επισκεψιμότητα στο κατάστημά σας ηλεκτρονικού εμπορίου και να αυξήσετε τις πωλήσεις σας.
Αξιοποίηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την προώθηση των προϊόντων σας
Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου, η αξιοποίηση των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους προώθησης των προϊόντων σας και προσέγγισης νέων δυνητικών πελατών. Με περισσότερους από 3 δισεκατομμύρια ανθρώπους να χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παγκοσμίως, εστιάζοντας τις προσπάθειές σας στις μεγάλες πλατφόρμες του Facebook, του Instagram και του Twitter μπορείτε να επεκτείνετε σημαντικά την online προβολή σας.
Με περισσότερους από 2 δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες μηνιαίως, το Facebook είναι το μεγαλύτερο κοινωνικό δίκτυο και ένα ιδανικό κανάλι για την προώθηση της επιχείρησής σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
Δημιουργήστε μια ενδιαφέρουσα επαγγελματική σελίδα στο Facebook που να προβάλλει τα προϊόντα και το εμπορικό σήμα σας. Δημοσιεύστε φωτογραφίες, κοινοποιήστε αναρτήσεις ιστολογίου, διεξάγετε διαγωνισμούς και προωθητικές ενέργειες για να αυξήσετε τη συμμετοχή και να δημιουργήσετε το κοινό σας.
Η πληρωμένη διαφήμιση στο Facebook, όπως οι ενισχυμένες δημοσιεύσεις και οι διαφημίσεις καρουζέλ, σας επιτρέπουν να στοχεύετε χρήστες με βάση δημογραφικά στοιχεία και ενδιαφέροντα για να προσεγγίσετε τους ιδανικούς πελάτες σας.
Το Instagram είναι μια οπτική πλατφόρμα με πάνω από 1 δισεκατομμύριο μηνιαίους χρήστες και ένα σημαντικό εργαλείο μάρκετινγκ για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου.
Κατασκευάστε ένα προφίλ στο Instagram προβάλλοντας φωτογραφίες υψηλής ποιότητας των προϊόντων σας. Δημοσιεύετε τακτικά, επικοινωνήστε με τους οπαδούς σας κάνοντας like και σχολιάζοντας τις φωτογραφίες τους και χρησιμοποιήστε σχετικά hashtags για να βελτιώσετε την αναγνωσιμότητα.
Οι ιστορίες Instagram και τα ζωντανά βίντεο είναι επίσης αποτελεσματικά για την προώθηση των πωλήσεων και την παρουσίαση νέων προϊόντων. Εξετάστε το ενδεχόμενο συνεργασίας με influencers του κλάδου σας για να αξιοποιήσετε το κοινό τους.
Αν και μικρότερο από το Facebook και το Instagram, το Twitter εξακολουθεί να έχει πάνω από 300 εκατομμύρια μηνιαίους ενεργούς χρήστες. Δημιουργήστε ένα προφίλ στο Twitter για την επιχείρησή σας και τουιτάρετε τακτικά για τα προϊόντα σας, τις αναρτήσεις στο ιστολόγιο, τις πωλήσεις και άλλα εταιρικά νέα. Ασχοληθείτε με τους οπαδούς σας απαντώντας στα tweets τους και συμμετέχοντας σε σχετικές συζητήσεις χρησιμοποιώντας hashtags. Οι διαφημίσεις στο Twitter παρέχουν την ευκαιρία να προωθήσετε τα προϊόντα σας σε στοχευμένες ομάδες χρηστών.
Η αξιοποίηση της δύναμης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και η ανάπτυξη μιας ολοκληρωμένης στρατηγικής μάρκετινγκ σε όλες τις μεγάλες πλατφόρμες είναι απαραίτητη για την προώθηση της επιχείρησής σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο και την επίτευξη διαδικτυακής επιτυχίας. Η ανάρτηση ελκυστικού και συνεπούς περιεχομένου, η δημιουργία του κοινού σας και η αξιοποίηση των επιλογών πληρωμένης διαφήμισης θα αυξήσουν σημαντικά την προβολή της μάρκας σας και θα οδηγήσουν σε μεγαλύτερη επισκεψιμότητα και πωλήσεις.
Στρατηγικές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το ηλεκτρονικό εμπόριο – Δημιουργία λίστας email
Το θεμέλιο κάθε εκστρατείας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μια ισχυρή λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Παρέχετε μια φόρμα εγγραφής στον ιστότοπό σας για τη συλλογή των emails των πελατών, προσφέρετε ένα κίνητρο όπως έναν κωδικό έκπτωσης ή δωρεάν αποστολή για να ενθαρρύνετε τις εγγραφές. Μπορείτε επίσης να διεξάγετε διαγωνισμούς και δώρα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπου οι πελάτες εισάγουν το email τους για να συμμετάσχουν.
Δημιουργία ελκυστικών emails
Μόλις δημιουργήσετε τη λίστα σας, επικεντρωθείτε στην αποστολή ελκυστικών και πολύτιμων email στους συνδρομητές. Συμπεριλάβετε εντυπωσιακές εικόνες των προϊόντων σας, ειδικές προσφορές και προωθητικές ενέργειες, ενημερώσεις ιστολογίου και νέες αφίξεις. Κρατήστε το περιεχόμενο σύντομο αλλά συναρπαστικό, με μια σαφή πρόσκληση για δράση, όπως “Αγοράστε τώρα”. Εξατομικεύστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν είναι δυνατόν, συμπεριλαμβάνοντας το μικρό όνομα του παραλήπτη.
Χρόνος και συχνότητα
Προγραμματίστε στρατηγικά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με βάση τον κλάδο και την πελατειακή σας βάση. Για παράδειγμα, στο ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας, στείλτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα μέσα της εβδομάδας, όταν οι πελάτες κάνουν σχέδια για το Σαββατοκύριακο. Προωθήστε τις νέες κυκλοφορίες προϊόντων ή τις πωλήσεις αμέσως μετά την έναρξή τους. Ωστόσο, προσέξτε να μην βομβαρδίζετε τους συνδρομητές με πάρα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ένας καλός κανόνας είναι όχι περισσότερα από 1-2 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την εβδομάδα. Παρέχετε σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τη δυνατότητα διαγραφής για να τηρήσετε τη συμμόρφωση με το anti-spam.
Ανάλυση και βελτιστοποίηση
Επανεξετάστε τις βασικές μετρήσεις για να βελτιστοποιήσετε τις εκστρατείες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Παρακολουθήστε τα ποσοστά ανοίγματος, τα ποσοστά κλικ και τις μετατροπές για να δείτε ποιο περιεχόμενο και ποιες προωθητικές ενέργειες έχουν μεγαλύτερη απήχηση στο κοινό σας.
Σημειώστε την ώρα της ημέρας και την ημέρα της εβδομάδας με τα υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος και κλικ. Δοκιμάστε διαφορετικές γραμμές θέματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, περιεχόμενο, εικόνες και προσκλήσεις για δράση για να βελτιώσετε τις επιδόσεις με την πάροδο του χρόνου. Με τακτική ανάλυση και βελτιστοποίηση, η στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα γίνει πιο στοχευμένη και αποτελεσματική.
Συνοψίζοντας, η δημιουργία μιας ποιοτικής λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η δημιουργία ελκυστικού περιεχομένου, ο στρατηγικός συγχρονισμός και η συνεχής βελτιστοποίηση είναι τα κλειδιά της επιτυχίας με το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Ακολουθώντας αυτές τις βέλτιστες πρακτικές, μπορείτε να ενισχύσετε την αναγνωρισιμότητα της μάρκας, να οδηγήσετε περισσότερη επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας, να αυξήσετε τις πωλήσεις και να δημιουργήσετε μια πιστή πελατειακή βάση.
Συνεργασία με Influencers για την ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας της μάρκας
Το μάρκετινγκ επιρροής είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επιχείρησής σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Ο εντοπισμός επιρροών με μεγάλο, αφοσιωμένο κοινό στον κλάδο ή τη θέση σας και η ανάπτυξη συνεργασιών μαζί τους είναι μια αποδεδειγμένη στρατηγική για την αύξηση της επισκεψιμότητας στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
Επικοινωνήστε με τους σχετικούς Influencers
Πραγματοποιήστε έρευνα για να βρείτε τους influencers που ταιριάζουν με την επωνυμία σας. Επικοινωνήστε μαζί τους για να μετρήσετε το ενδιαφέρον τους για μια συνεργασία. Να είστε προετοιμασμένοι να τους παρέχετε λεπτομέρειες σχετικά με την επιχείρησή σας, τα προϊόντα και το κοινό-στόχο σας. Οι influencers θέλουν να συνεργάζονται με μάρκες που είναι ευθυγραμμισμένες με το περιεχόμενο που μοιράζονται και τα ενδιαφέροντα των οπαδών τους.
Καθορίστε τον τύπο της συνεργασίας
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να συνεργαστείτε με τους influencers. Θα μπορούσατε να τους παρέχετε δωρεάν προϊόντα σε αντάλλαγμα για μια ειλικρινή κριτική. Τα δώρα και οι διαγωνισμοί είναι επίσης δημοφιλή, όπου οι επιρροές προωθούν ένα πακέτο δώρων από το κατάστημά σας. Μια συνεχιζόμενη συνεργασία με πρεσβευτές μάρκας είναι μια πιο μακροπρόθεσμη συνεργασία, όπου οι influencer προωθεί τακτικά τα προϊόντα σας στους οπαδούς του. Εξετάστε τον προϋπολογισμό και τους στόχους σας όταν αποφασίζετε για τον σωστό τύπο συνεργασίας.
Μάρκετινγκ περιεχομένου
Για να προωθήσετε την επιχείρησή σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο μέσω του μάρκετινγκ περιεχομένου, επικεντρωθείτε στη δημιουργία και διανομή πολύτιμου και σχετικού περιεχομένου για να προσελκύσετε και να διατηρήσετε πελάτες.
Δημοσιεύστε αναρτήσεις σε ιστολόγια που συζητούν προϊόντα, υπηρεσίες ή θέματα σχετικά με τον κλάδο σας. Στοχεύστε σε τουλάχιστον δύο δημοσιεύσεις την εβδομάδα, με κάθε δημοσίευση να αποτελείται από 500 έως 1.000 λέξεις. Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο SEO για να εντοπίσετε τους βασικούς όρους αναζήτησης για τους οποίους θα βελτιστοποιήσετε τις αναρτήσεις σας. Ενημερώστε τακτικά τις παλαιότερες αναρτήσεις για να διατηρείτε το περιεχόμενο φρέσκο.
Κοινωνικά μέσα
Έχετε ενεργή παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ειδικά σε πλατφόρμες που χρησιμοποιούνται ευρέως για αγορές, όπως το Facebook, το Instagram και το Pinterest. Δημοσιεύστε φωτογραφίες προϊόντων, εικόνες από τα παρασκήνια, επιμελημένες συλλογές και στιγμιότυπα από αναρτήσεις ιστολογίου. Ασχοληθείτε με τους οπαδούς σας απαντώντας στα σχόλια και τα μηνύματά τους.
Βίντεο
Δημιουργήστε περιεχόμενο βίντεο για να αυξήσετε τη δέσμευση των πελατών. Οι κριτικές προϊόντων και τα βίντεο unboxing είναι δημοφιλείς επιλογές. Κρατήστε τα βίντεο κάτω των 2 λεπτών σε διάρκεια και να είστε αυθεντικοί στην παρουσίασή σας. Μοιραστείτε τα βίντεο σε όλα τα κοινωνικά σας κανάλια και ενσωματώστε τα σε αναρτήσεις ιστολογίου.
Ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Ξεκινήστε ένα ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να παραμένετε σε τακτική επαφή με τους πελάτες σας. Στείλτε ενημερωτικά δελτία μια φορά την εβδομάδα ή δύο φορές το μήνα με ενημερώσεις προϊόντων, προσφορές, επισημάνσεις στο ιστολόγιο και νέα της εταιρείας. Διατηρήστε το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνοπτικό, ενώ παράλληλα να είναι προσωποποιημένο σε τα μηνύματά σας. Προσφέρετε μια έκπτωση ή προσφορά σε κάθε ενημερωτικό δελτίο για να ενθαρρύνετε τους συνδρομητές να κάνουν αγορές.
Εφαρμόζοντας μια στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου, μπορείτε να καθιερώσετε την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου ως αυθεντία στον κλάδο σας και να οικοδομήσετε μόνιμες σχέσεις με τους πελάτες σας. Αφιερώστε χρόνο κάθε εβδομάδα στη δημιουργία και τη βελτιστοποίηση του περιεχομένου σας για τα καλύτερα αποτελέσματα. Παρακολουθήστε βασικές μετρήσεις, όπως οι προβολές σελίδων, οι ακόλουθοι στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τα ποσοστά ανοίγματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για να προσδιορίσετε ποιο περιεχόμενο έχει μεγαλύτερη απήχηση στο κοινό σας. Πραγματοποιήστε προσαρμογές ανάλογα με τις ανάγκες για να βελτιώσετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ περιεχομένου σας με την πάροδο του χρόνου.
Συμπέρασμα
Τελικά, ο πιο αποτελεσματικός τρόπος προώθησης ιστοσελίδων και κατ΄επέκταση της επιχείρησής σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ο συνδυασμός έξυπνου SEO, ελκυστικού μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στοχευμένων διαφημίσεων, συνεργασιών με φορείς επιρροής και άριστης εξυπηρέτησης πελατών.
Εστιάζοντας στη βελτιστοποίηση του ιστοτόπου σας για αναζήτηση, στην τακτική κοινοποίηση υψηλής ποιότητας και σχετικού περιεχομένου στις κοινωνικές πλατφόρμες, στην εκτέλεση διαφημίσεων Google και Facebook που απευθύνονται στους ιδανικούς αγοραστές σας, στη συνεργασία με φορείς επιρροής στη θέση σας για την επέκταση της εμβέλειας και στην παροχή μιας εξαιρετικής εμπειρίας για κάθε πελάτη, μπορείτε να επιτύχετε σημαντική ανάπτυξη του ηλεκτρονικού σας καταστήματος με την πάροδο του χρόνου.
Το κλειδί στην κατασκευή eshop για να κερδίσετε την αφοσίωση των πελατών και τη μακροπρόθεσμη επιτυχία είναι η δημιουργία αξέχαστων εμπειριών σε κάθε σημείο επαφής. Δώστε προτεραιότητα στην εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών και στην εμπειρία αγορών χωρίς τριβές. Διευκολύνετε τους πελάτες να επικοινωνούν μαζί σας για βοήθεια και απαντήστε άμεσα και ευγενικά. Όταν προκύπτουν ζητήματα, επιλύστε τα γρήγορα και προσφέρετε επιστροφές χρημάτων ή αντικαταστάσεις χωρίς δισταγμό.
