Η Vodafone προσπαθεί για ένα καλύτερο αύριο.
Αδιάλειπτη επικοινωνία για όλους και καλή λειτουργία των δικτύων
- Η Vodafone διασφαλίζει την ποιότητα των δικτύων και την αύξηση της χωρητικότητάς τους, ώστε να μπορούν να εξυπηρετήσουν τουλάχιστον διπλάσια κίνηση σε σχέση με το σύνηθες
- Λαμβάνει μέριμνα για μέτρα καλύτερης λειτουργίας του δικτύου της, ώστε να προστατεύσει τους καταναλωτές από τυχόν συμφορήσεις
- Θέτει σε αυξημένη ετοιμότητα τις ομάδες δικτύου ώστε να παρεμβαίνουν άμεσα, όπου αυτό χρειάζεται
- Παρέχει δωρεάν στους πελάτες συνδυαστικών προγραμμάτων 30GB data για συνδυαστική χρήση του δικτύου κινητής και σταθερής
Εξυπηρέτηση των πελατών, προστατεύοντας τους ανθρώπους της Vodafone από την πανδημία
- Οι άνθρωποι της Vodafone παραμένουν στην πρώτη γραμμή για να κρατήσουν τα καταστήματά της ανοικτά, τα τηλεφωνικά κέντρα σε πλήρη λειτουργία, καθώς και τις τεχνικές ομάδες σε ετοιμότητα
- Τα καταστήματα Vodafone συνεχίζουν να εξυπηρετούν βασικές ανάγκες, τηρώντας αυξημένα μέτρα
- Οι πωλήσεις συσκευών συνεχίζονται στο Vodafone eShop
- Ενισχύεται η διαθεσιμότητα των τεχνικών πεδίου, καθώς και της τεχνικής υποστήριξης
- Σχεδόν το 80% των εργαζόμενων της εταιρείας εργάζεται σήμερα από το σπίτι τους με ασφάλεια
Στήριξη των Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων
Η Vodafone συνεχίζει να στηρίζει τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις και να συμβάλλει στον ψηφιακό τους μετασχηματισμό, παρέχοντας δωρεάν για τρεις μήνες:
- το OneNet Cloud Call Center
- τις λύσεις Vodafone IoT
- τις υπηρεσίες Vodafone Business Online
- και δίνοντας προτεραιότητα στα αιτήματα των εταιρικών πελατών για αναβάθμιση των συνδέσεων ίντερνετ
Κοντά στην Πολιτεία
- Από την πρώτη στιγμή της υγειονομικής κρίσης, η Vodafone παρείχε κάθε βοήθεια που ζητήθηκε από την Ελληνική πολιτεία
- Ο όμιλος Vodafone στηρίζει δημόσιες αρχές στην Ευρώπη στην προσπάθειά τους να προβλέψουν και να ελαχιστοποιήσουν την εξάπλωση του ιού, με τη χρήση πλήρως ανωνυμοποιημένων Big Data
- Το Ίδρυμα Vodafone έφερε και διαθέτει στην Ελλάδα το DreamLab, μια δωρεάν mobile εφαρμογή, που έρχεται να συμβάλει στην επιτάχυνση της επιστημονικής έρευνας για τον κορωνοϊό SARS-CoV-2
Δίπλα στους νέους και την εκπαιδευτική διαδικασία
- Η Vodafone στηρίζει την εκπαίδευση όλων των νέων από το σπίτι και συνεχίζει να παρέχει δωρεάν πρόσβαση στο κινητό της δίκτυο στις εκπαιδευτικές πλατφόρμες για νέους και παιδιά
- Επίσης, συμβάλλει στην ουσιαστική και δημιουργική απασχόληση των νέων, μέσα από το πρόγραμμα του Ιδρύματος Vodafone Generation Next, που εμπλουτίζεται συνεχώς και παρέχει ελεύθερη πρόσβαση στις νέες τεχνολογίες και την επιστήμη για όλους
[signoff]
