Ο CEO της Microsoft, Satya Nadella, χαρακτήρισε το πρώτο κύμα φωνητικών βοηθών όπως το Siri της Apple, το Alexa της Amazon και τη δική του Cortana «χαζές σαν πέτρες», σε μια συνέντευξη στους Financial Times.
Ο Nadella, ο οποίος το 2016 ενθουσιάστηκε με τους φωνητικούς βοηθούς λέγοντας “τα ρομπότ είναι οι νέες εφαρμογές”, άλλαξε την άποψή του στο 100%. «Είτε είναι Cortana είτε Alexa είτε Google Assistant είτε Siri, όλα αυτά απλά δεν λειτουργούν. Είχαμε ένα προϊόν που υποτίθεται ότι ήταν το νέο front-end για πολλές πληροφορίες που δεν λειτουργούσε», ανέφερε σχετικά.
Η Microsoft κυκλοφόρησε την Cortana το 2014 και λειτούργησε ως εικονικός βοηθός παραγωγικότητας που μπορούσε να ανταποκρίνεται σε προτροπές, να οργανώνει καθημερινές συσκέψεις και να δημιουργεί υπενθυμίσεις μεταξύ άλλων λειτουργιών. Ωστόσο, η Microsoft παρεμποδίστηκε από την κακή της πρόοδο στα smartphone και σε αντίθεση με την Apple και την Google, έπρεπε να βασιστεί περισσότερο σε τρίτα μέρη για να ενσωματώσει την Cortana. Σύμφωνα με την ανάλυση Insider Intelligence το 2018, μόλις το 2% των παγκόσμιων καταναλωτών δήλωσαν ότι χρησιμοποιούσαν την Cortana ως τον κύριο βοηθό φωνής τους. Η Microsoft διέκοψε τη χρήση της εφαρμογής σε Android και iOS το 2021 και ο Nadella είπε τότε ότι δεν θεωρούσε πλέον το προϊόν ως ανταγωνιστή της Alexa ή του Google Assistant.
Τα σχόλια του Nadella έρχονται καθώς ο ενθουσιασμός γύρω από τη γενετική τεχνητή νοημοσύνη έχει φτάσει σε πυρετό από την κυκλοφορία του ChatGPT του OpenAI τον Νοέμβριο.
